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Warum O2 Service
Gelöst

Kombivorteil


Hallo 

Bis Dezember hatte ich auf DSL "my home L" und "Free M Boost" eine Vergünstigung über ein Kombivorteil.  Nun habe ich ein neuen Handyvertrag mit O2 "Free L Boost". Kann ich hier bitte auch diese Vergünstigung bekommen? Diese habe ich früher immer nachträglich dazu bekommen. 

Gruß 

Lösung von Bumer

@Doppel-YY 

nachträglich nicht. Nur bei einer Vertragsverlängerung kann der Kombivorteil aktiviert werden.

Gruß

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14 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 21582 Antworten
  • Lösung
  • 13. Februar 2024

@Doppel-YY 

nachträglich nicht. Nur bei einer Vertragsverlängerung kann der Kombivorteil aktiviert werden.

Gruß


  • Autor
  • Lehrling
  • 52 Antworten
  • 13. Februar 2024
Bumer schrieb:

@Doppel-YY

nachträglich nicht. Nur bei einer Vertragsverlängerung kann der Kombivorteil aktiviert werden.

Gruß

Früher vor knapp über 2 Jahren ging das. Die sparen auch an jeder Ecke. Hätte ich das gewusst, dann hätte ich mein neuen Handyvertrag irgendwo anders gemacht, wo es günstiger ist. Habe fest damit gerechnet. 


jaypinelli
Fortgeschritten
  • 437 Antworten
  • 13. Februar 2024

@Doppel-YY 

Wo bekommst du das günstiger?

Ich frage für einen Freund😂😂😂


  • Autor
  • Lehrling
  • 52 Antworten
  • 13. Februar 2024
jaypinelli schrieb:

@Doppel-YY

Wo bekommst du das günstiger?

Ich frage für einen Freund😂😂😂

Mitbewerber... 

Immer im aufenden bleiben.

Habe das S24 Ultra bei Samsung geholt. Viel günstiger wie bei O2 direkt. 

 

Vodafone wäre ich günstiger bei weg gekommen. Habe auf Kombi gehofft. 

 

https://www.mydealz.de/share-deal-from-app/2303921


  • Neuling
  • 92 Antworten
  • 13. Februar 2024

Wolltest du den Kombivorteil auf den DSL Anschluss oder Mobilfunktarif? Wo bestand er vorher?


  • Autor
  • Lehrling
  • 52 Antworten
  • 13. Februar 2024
bangex123 schrieb:

Wolltest du den Kombivorteil auf den DSL Anschluss oder Mobilfunktarif? Wo bestand er vorher?

Auf der alten Rechnung steht auf den Mobilfunk... was macht das aus? Ist doch egal gewesen laut den Tabellen/Matrix (die ich von früher kannte). 


Sandroschubert
Legende

Wie bereits mehrfach geschrieben gibt es das nicht nachträglich. Auch wenn es früher mal ging, das war da schon nicht korrekt, jetzt wird es nicht mehr gemacht. Ausserdem gibt es schon genug Bonbons wenn man über einen Reseller bestellt, irgendwann ist auch ende.

Wenn es bei einem Anbieter günstiger gibt dann widerrufe und  bestelle dort.


  • Neuling
  • 92 Antworten
  • 13. Februar 2024

Aktuell ist der Kombivorteil bei Mobilfunk 50% Rabatt auf den regulären Preis. Und 5€ bei DSL. Deswegen die Frage…


Sandroschubert
Legende

Keine Frage. Es geht darum das ein Vertrag abgeschlossen wurde der nachträglich Kombivorteil erhalten soll. Das geht nicht, dieser muss beim Abschluss mit Kombivorteil gebucht werden. Wenn man jetzt einer der beiden Verträge verlängert kann dieser Kombivorteil erhalten, das ist aber nicht gewünscht. Das wurde bis vor ein paar Jahren gerne gemacht, ein Vertrag bei dritten gebucht und im nachhinein Kombivorteil einbuchen lassen, das geht nicht mehr und war schon davor nicht zulässig auch wenn es anders umgesetzt wurde.


  • Neuling
  • 92 Antworten
  • 14. Februar 2024

@Sandroschubert wenn der Kombivorteil beim DSL vorher drin war, aber rausgeflogen ist weil der Handyvertrag gekündigt wurde und jetzt ein neuer abgeschlossen wurde sieht das mE aber anders aus.


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 14. Februar 2024

Grundsätzlich kann das anders aussehen. Der Wegfall durch Kündigung ist jedoch erstmal korrekt.

 

Ein neuer Kombi-Vorteil wird gegeben, wenn das bei der Bestellung mit berücksichtigt wird. Hier fehlen mir noch Infos, wie und wo bestellt wurde (oder hab ich das überlesen?).

 

Dann kann man ggf besser einschätzen, ob jetzt ein Kombi-Vorteil durch Verknüpfung noch möglich ist.

 

 


Sandroschubert
Legende
bangex123 schrieb:

@Sandroschubert wenn der Kombivorteil beim DSL vorher drin war, aber rausgeflogen ist weil der Handyvertrag gekündigt wurde und jetzt ein neuer abgeschlossen wurde sieht das mE aber anders aus.

Nein.

 

@bielo Reseller Samsung...


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 14. Februar 2024

Ahhh, mit Handy. Danke.

 

Dann sollte es keinen weiteren Vorteil mehr geben.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4395 Antworten
  • 20. Februar 2024

Hallo @Doppel-YY,

ich kann nur jedem, der dir hier schon geholfen hat zustimmen. Eine Nachbuchung ist hier nicht möglich. Danke an alle, die sich hier beteiligt haben. Ich hoffe, du bist dennoch glücklich mit deinem neuen Vertrag.😊

Liebe Grüße 

Lea


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