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Kombirabatt wieder aktivieren

  • July 1, 2026
  • 4 Antworten
  • 26 Aufrufe
S
Einsteiger:in
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Hallo liebes O2-Team und liebe Community,

ich habe ein kleines Problem und zwar ist mir aufgefallen dass bei mir der Kombivorteil auf meinem DSL-Vertrag nicht mehr aktiv ist.

Dieser müsste eigentlich noch aktiv sein, da mein Mobilfunkvertrag hier auch der Gebertarif ist, weswegen hier eigentlich dann der 10€ Kombivorteil auf den DSL-Vertrag greifen müsste ich vermute dieser ist versehentlich deaktiviert worden.

Könnt ihr euch das vielleicht mal anschauen und korrigieren? Das wäre sehr nett. :)

Liebe Grüße 

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 1, 2026

Hast du vor kurzem deinen Mobilfunkvertrag gewechselt? Wie heißt der Tarif?

S
Einsteiger:in
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  • SignalCraft
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 1, 2026

Hallo ​@Bumer,

Nein. Ich habe den O2 Mobile M Boost. Ich hatte am 02.05.2026 einen Technologiewechsel beauftragt auf DSL was auch am 21.05.2026 erfolgreich durchgeführt wurde, wenn ich in die App auf meinem Handy schaue stehen dort unter Bestellungen zwei stornierte Aufträge vom O2 Home M 100 (2024) Tarif einmal vom 25.05.2026 und vom 21.06.2026 was mich verwundert da ich nix neues beauftragt hatte.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 1, 2026

Das dürfte daran liegen:

und den Kombivorteil wird dir ein o2 Mitarbeiter sicherlich wieder buchen können.

S
Einsteiger:in
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  • SignalCraft
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 1, 2026

Okay. Mal schauen, wann ein Moderator Zeit findet sich das mal anzuschauen. :)

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