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Kombirabatt fehlt o2 Home L 300 & Mobile XS


mein kombivorteil fehlt, ich bitte um Überprüfung da ja mein Mobilfunk vertrag schon lange besteht und ich jetzt von Vodafone zu O2 Glasfaser gewechselt habe  bekomme dafür einen 10 € rabatt bis 26.08.27 für 1 Jahr, aber der dauerhafte Kombivorteil von 10 € fehlt mir

Lösung von blablup

Der Tarif o2 Mobile XS berechtigt nicht zum Kombivorteil, das ist also korrekt und kein Fehler.

Siehe Bedingungen für den Kombivorteil:

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kombivorteil-pdf/

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8 Antworten

Forum|alt.badge.img+21
  • Legende
  • Lösung
  • October 21, 2026

Der Tarif o2 Mobile XS berechtigt nicht zum Kombivorteil, das ist also korrekt und kein Fehler.

Siehe Bedingungen für den Kombivorteil:

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kombivorteil-pdf/


Frau Bollermann
Legende
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Das könnte o2 aber mal dazu schreiben, welche Tarife berechtigt sind. Zb o2 Mobilfunkkunden, ab dem Mobile S,  können dauerhaft vom 10€ Kombivorteil profitieren. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 21, 2026

Vielen Dank Blublup

Danke für die schnelle Antwort mit dem Link zur Übersicht.


Bumer
Legende
  • October 21, 2026

Richtig, der o2 Mobile XS (2024/26) taucht nicht in der Matrix auf.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • October 21, 2026

Hallo ​@MichaelTH,

herzlich willkommen hier in unserer o2 Community 🙂

Der Mobile XS ist, wie hier bereits geschrieben, kein Geber für einen Kombivorteil.

Dieser kann, wie du die Konstellation mit dem neuen Home L und dem bestehenden Mobile XS nur durch einen Wechsel auf zum Beispiel dem Home S und dann einer Vertragsverlängerung des Home L versucht werden zu bekommen.

Dies ist frühestens nach 5 Monaten Laufzeit des Home L möglich, idealerweise nach dem Auslaufen des Rabattes von 12 x 10 €.

Viele Grüße,

Gerrit


Frau Bollermann
Legende
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​@o2_Gerrit 

Vllt könntet ihr mal den Hinweis dazu schreiben *Mobilfunkkunden ab dem mobile S können vom Home Kombivorteil profitieren. 

Macht ihr ja bei anderen Angeboten auch. 😉


poales
Legende
  • Legende
  • October 22, 2026

​@o2_Gerrit 

und dem bestehenden Mobile XS nur durch einen Wechsel auf zum Beispiel dem Home S und dann einer Vertragsverlängerung des Home L versucht werden zu bekommen.

 

da ist wohl der Mobile S gemeint 🤔


o2_Gerrit
  • Moderator
  • October 22, 2026

Hallo ​@MichaelTH, ​@Frau Bollermann und ​@poales,

vielen Dank für die Hinweise und Anregungen.

Ich meinte in der Tat den Mobile S als kleinsten Tarif, welcher Geber für einen Kombivorteil werden kann.

Ich habe intern angeregt, auf unserer Bestellseite bei den Informationen zum Kombivorteil durch Mobilfunkkunden bei der Bestellung eines Home-Vertrages anzugeben, dass Mobilfunktarife ab dem Mobile S für den Home-Vertrag einen Kombivorteil geben können.

Viele Grüße,

Gerrit