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Kombirabatt

  • October 6, 2021
  • 5 Antworten
  • 87 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

habe letzte Woche einen DSL Vertrag für 22.98 Euro abgeschlossen (Kombivertrag, da ich schon länger bei euch mit meinem Handyvertrag bin). In der Auftragsbestätigung steht jetzt 32.98 Euro monatlich. Was ist mit den 10 Euro Kombirabatt?

Mfg

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Ma.Bä,

ich kann dich beruhigen, der Kombivorteil auf den DSL-Tarif wird erst nach Aktivierung des Anschlusses gebucht. Selbstverständlich erhältst du dann auch noch einmal eine Bestätigung dazu per Email. Sollte das nicht der Fall sein, einfach hier noch einmal melden, wir können dann entsprechend korrigieren :relaxed:

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

    5 Antworten

    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • October 6, 2021

    Beim Kombivorteil handelt es sich um einen Rabatt, der auf den Listenpreis gemäß Auftragsbestätigung gewährt wird, sofern der Vertrag mit Kombivorteil bestellt wurde und solange die Vorsetzungen für die Gewährung des Kombivorteils bestehen. Sind die Voraussetzungen für den Kombirabatt nicht erfüllt oder fallen die Voraussetzungen während der Vertragslaufzeit weg, so wird der Vertrag zum gemäß Auftragsbestätigung vereinbarten Preis fortgeführt. Siehe:
    https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

    Bitte alles lesen inkl. PDF-Dokument. 

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • October 6, 2021

    @Ma.Bä welchen Mobilfunktarif hast du und wurde der DSL unter der Kundennummer des Mobilfunk gebucht? 

     

    Zudem wird der Kombivorteil erst nach Aktivierung des DSL geschaltet 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    M
    Besucher:in
    • Ma.Bä
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 6, 2021

    @Ma.Bä welchen Mobilfunktarif hast du und wurde der DSL unter der Kundennummer des Mobilfunk gebucht? 

     

    Zudem wird der Kombivorteil erst nach Aktivierung des DSL geschaltet 

    Den L Boost Vertrag. Und jetzt den DSL 50er. Achso ok dann warte ich mal ab, aktiviert wird er erst am 10.3.22. Hab mich nur gewundert, weil auf der AB 32.98 Euro steht 

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • October 6, 2021

    Und du hast den dsl unter derselben Kundennummer gebucht? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 25, 2021

    Hallo @Ma.Bä,

    ich kann dich beruhigen, der Kombivorteil auf den DSL-Tarif wird erst nach Aktivierung des Anschlusses gebucht. Selbstverständlich erhältst du dann auch noch einmal eine Bestätigung dazu per Email. Sollte das nicht der Fall sein, einfach hier noch einmal melden, wir können dann entsprechend korrigieren :relaxed:

    Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

    Viele Grüße

    Giulia

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