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Gelöst

Kombiangebot nachträglich?

vor 4 Jahren
Mai 18, 2022 4:04 PM UTC
11 Antworten
1293 Aufrufe

StefanVolkwein
Einsteiger:in

Hallo zusammen,

seit November 2021 habe ich einen Mobilvertrag “O2 Free Unlimited Max (2021)”. Dazu habe ich seit April einen Festnetzvertrag “O2 my Home XL Flex”.

Jetzt lese ich vom sog. Kombi-Vorteil: “Mit dem O2 Kombi-Vorteil bieten wir Monat für Monat hohe Rabatte. Schon ab dem zweiten Tarif von O2 gibt es bis zu 10 €. Mit einem zusätzlichen O2 Mobilfunk-, O2 Internet- & Festnetz- oder O2 Datentarif wachsen die Rabatte auf bis zu 30 € monatlich. Der Kombi-Vorteil gilt, solange alle Tarife aktiv sind.”

Wie kann ich diesen Vorteil in Anspruch nehmen?

Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße

Stefan

Lösung von o2_Giulia

Hallo @StefanVolkwein,

hier haben @Sächsin, @Vilureef und @Bollermann ja bereits super Hilfestellung geleistet 🙂

Den Kombivorteil in Höhe von 10 EUR monatlich können wir im Rahmen einer Verlängerung deines DSL-Vertrags um 24 Monate gerne für dich einrichten. Gib uns einfach noch einmal Bescheid, wenn du das gerne möchtest, wir lassen dir dann ein Angebot zur Verlängerung zusenden.

Viele Grüße

Giulia

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Sächsin
vor 4 Jahren
Mai 18, 2022 4:06 PM UTC

Gar nicht, auf Flex-Tarife gibt es keinen Kombivorteil.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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Vilureef
vor 4 Jahren
Mai 18, 2022 4:16 PM UTC

Hallo,

die Flex können aber geben. @StefanVolkwein laufen beide unter einer Rechnung?

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StefanVolkwein
Autor
Einsteiger:in
vor 4 Jahren
Mai 18, 2022 5:28 PM UTC

@Vilureef Nein, bis jetzt bekomme ich 2 Rechnungen. Weißt du, ob man das umstellen lassen kann?
Falls der Flex-Tarif gehen könnte, würde sich ja der Aufwand lohnen.

Liebe Grüße

Stefan

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Vilureef
vor 4 Jahren
Mai 18, 2022 5:31 PM UTC

Hallo,

klar man kann die Kundenkonten zusammenlegen, damit die Voraussetzungen geschaffen werden. Jetzt wird es interessant. Ist der Max ein Priority Vertrag?

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StefanVolkwein
Autor
Einsteiger:in
vor 4 Jahren
Mai 18, 2022 5:34 PM UTC

Hallo @Vilureef ,

danke schonmal für deine Unterstützung.

“Ist der Max ein Priority Vertrag?” ==> Wie/Wo sehe ich das? 😥

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Vilureef
vor 4 Jahren
Mai 18, 2022 5:40 PM UTC

Hallo,

hat er 30€ Exclusiv Vorteil oder zahlst du Vollpreis?

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StefanVolkwein
Autor
Einsteiger:in
vor 4 Jahren
Mai 18, 2022 5:45 PM UTC

Hallo @Vilureef ,

sorry, habe noch mal nachgeschaut *schäm* 😳, ich habe doch nur eine Rechnung für beide Verträge. Das hatte ich die Tage übersehen. Sorry für die Falschinfo.

Ich bekomme auf die Grundgebühr von 59,99 € einen Rabatt von 5 € (für die Rufnummernportierung), aber sonst keinen Vorteil.

LG