Hallo Liebes O2 Team
Ich habe 2 Mobilfunk verträge bei meiner N1 habe ich zusätlich einen Festnetz anschluss.
bei meiner zweiten nur einen Mobilfunkvertrag. ich bin seit ich ein handy habe bei E-plus und dann beo O2 geblieben.
die letzten wochen reitzen mich aber sehr zu wechseln.
Ich habe einen Festnetz anschluss für einen bekannten abgeschlossen.
Ich bin Umgezogen und habe einen zweiten Mobilfunk Vertrag gebraucht. und ab hier beginnt das Chaos.
Ich habe Angerufen und einen Vertag abgeschlossen auf N1 eins somit 1 x Mobilfunk und 2 Mal festnetz
der Preis der auch auf dem Band zu hören sein müsste 24,99€ im monat ohne anschluss gebühren.
(in der Auftrags Bestätigung 29,99.
Ich Rufe nochmal an die nächste kolegin Storniert das ganze und will einen neuen Vertrag auf meine Zweite NR abschließen da sie bei der Nr.1 keinen besseren Preis als 29.99 einstellen kann.
also gut alles Storniert und auf der Anderen Nr einen für 24.99€ abgeschlossen und jetzt ist der für 24,99 wohl storniert und der für 29,99 Aktiv.
Keiner hat mir gesagt das ich einen Multimedia Dosen aufatz bekomme. (der wurde auch an meine Alte adresse gesendet zum glück wohnt meine Familie dort.)
Ich finde es Richtig lächerlich das jemand der mehr als einen Festnetz vertrag abschließt benachteiligt wird. warum Heißt der Kombi vorteil nicht einfach Kunden Vorteil und gilt auch bei allen andern verträgen die man abschließt.
Es ist echt schade das man hier immer alles begränzt.
Übrigens ist vertag 2 Nur entstanden weil ich wieder Als Kunde schlechtere Konditionen gehabt hätte als ein Neu Kunde.
Edit o2_Sven 05.09.2023/16:32: Thema aus dem Wohnzimmer zu o2 my Home: Vertrag & Tarife verschoben
Lösung von Koschti
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