​@Oliver 0174751 

einen Kombi-Rabatt gibt für blau Verträge  nicht,

O2  und blau sind eigenständige Firmenbereiche

ok, dann ist das eine extra Aktion,

dann ist die Frage,  ob und wie das eingebucht werden kann, 

was steht denn dazu in den Infos? 

gibts einen Buchungscode o.ä.

Das Problem ist das ich das erst später gesehen hab, das es von blaue diese Möglichkeit gibt

Wäre schon schade,  wenn das nachträglich nicht mehr geht. Der Kombi-Vorteil bei der Bestellung, sollte dann auch direkt so beschrieben werden,  das o2 mobilfunkvertrag 10 € und Blau kunden die 5 € bekommen

es geht also um diese Aktion, 

normalerweise müssen die Kombi-Rabatte direkt bei einer Buchung mit eingebucht werden,

ein O2 Moderator wird in einigen Tagen hier mit reinschauen, 

und kann sich das ansehen. 

Hol dir Internet zuhause von O2 mit 5 € Extra-Rabatt

Exklusiv als Blau-Kunde erhältst du 5 € Extra-Rabatt monatlich für 24 Monate auf einen O2 Internet zuhause-Tarif deiner Wahl.
Dein Mobilfunkvertrag bei Blau bleibt dabei unverändert. Du ergänzt ihn einfach um einen O2 Internetanschluss für zuhause.

https://www.o2online.de/internet-festnetz/o2-internet-exklusiv-fuer-blau-kunden/ 

 

​@Oliver 0174751 

Nachträglich ist das wohl  nicht möglich. 

Blau Kunden erhalten 24x 5€. 

o2 Kunden 10€ Kombivorteil dauerhaft. 

​@Oliver 0174751 

wie genau hast du den o2 Home Vertrag abgeschlossen?

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Für Blau Kunden auf der Seite nicht ersichtlich 

Ärgerlich für mich als Kunden halt. Vielleicht geht es ja noch zu ändern,  wenn nicht  sollte das für andere Kunden besser kommuniziert werden finde ich.  

Also warst du nicht mit deinen Blau Vertrag im Kundenportal von Blau eingeloggt?

​@Oliver 0174751 

Es wird nicht nachträglich eingebucht. Und was falsch kommuniziert sein soll kann ich nichtnachvollziehem. Natürlich ärgerst du dich das du es im nachhinein gesehen hast. Das heisst aber nicht da es falsch kommuniziert sein soll.

Ich bin Prepaidkunde bei blau und selbst mir wird das Angebot angezeigt.

Ja ich bin wieder seit 2 Wochen Blau Kunde geworden. Bin auch in der App angemeldet. Die weiteren Angebot zu studieren, war jetzt nicht an erster Stelle. Hab ich ja abgeschlossen erst. Doch man kann den Hinweis angeben beim Angebot auf O2 Internetseite . Mobil/Blau  Kunden… bekommen den Rabatt.  Bei Blau schließe ich den Vertrag für Dsl ja auch nicht ab. Suche ich auch nicht da. 

Bin ja auch jetzt Neukunde bei O2 geworden und muss mich noch einleben. 

Der Wechsel von 1&1 mir der Sonderkündigung ist bisschen anstrengend leider. Hoffe das klappt zum 30.10.26 jetzt

​@Oliver 0174751 

Wenn du am 18.9. DSL abgeschlossen hast, aber erst seit 2 Wochen wieder blau Kunde bist, war bei Abschluss ja noch gar keine Kombi da. 

Wie solltest du da informiert worden sein? 

Ja Sie haben recht. 

Aber als Kunde könnte ich die Bestellung direkt auch besser planen und umsetzten. 

Das ist der Punkt.  Es steht ja auch nicht dabei  bei Abschluss eines DSL vertrag.  Kein Hinweis dazu. 

Das wissen bestimmt andere Kunden auch nicht, bei Abschluss.  

Wie geschrieben. Wenn du blau Kunde bist , kannst du bei Abschluss eines o2 Home Vertrages den 24x5€  Kombivorteil erhalten... 

Wenn du erst den Home Vertrag abgeschlossen hast und dann erst wieder blau Kunde geworden bist, dann nicht. 

Und bei  ​@Sandroschubert wird das ja angezeigt.. 

Völlig korrekt was Sie schreiben. 

Wie geschrieben. Wenn du blau Kunde bist , kannst du bei Abschluss eines o2 Home Vertrages den 24x5€  Kombivorteil erhalten.

und diese info gehört als Hinweis auf die DSL-Tarif- Seite 

Vielen Dank für den Austausch.  

Es ist jetzt so , und gut. 

​@Oliver 0174751 

den Neukundenbonus solltest du ja trotzdem bekommen. 😉