Kombi-Vorteil bei Vertragsübernahme

Du müsstest den Vertrag verlängern.

Der Kombivorteil über die alte Kundennummer entfällt aufgrund der Vertragsübernahme (der Gebervertrag ist nicht mehr vorhanden). Den Kombivorteil gibt es aber nur auf einen der beiden Verträge.

Wurde der o2 Mobile M Boost Online erst auf eine neue Kundennummer gesetzt und du hast nachträglich zusammenlegen lassen? Stand der Kombivorteil in der Vertragszusammenfassung beim *Angebot zu Ihrem Vertragsinhaberwechsel*?

Hast du nur die 2 Verträge oder noch weitere?

Bei 2 Verträgen bekommt nur einer den Kombivorteil...

Der O2 Mobile M Boost Online lief erst über eine andere Kundenummer auf meine Mutter und ich habe ihn direkt auf meinen Vertrag Übernommen, beim Vertragsinhaberwechsel, konnte ich mich direkt mit meinem Konto anmelden, wohin er Übertragen werden sollte.

Da bin ich mir grade nicht sicher ob´s mit drin stand, habe das Angebot, aber auch nicht schriftlich bekommen, sondern nur Online den Link, also keine PDF´s dazu oder so.

Normalerweise wird der Kombivorteil in der Situation nicht mit übernommen, da der Gebervertrag unter der Kundennummer nicht mehr existiert. Du könntest aber den Mobilfunkvertrag jetzt mit Kombivorteil verlängern.

Schau mal was in dem Link stand:

Ich frage noch einmal, weil es könnte sein das ich dich missverstanden habe, der o2 Mobile M Boost Online hat jetzt keinen Kombivorteil mehr?

Also auf dem Mobilfunkvertrag wurde der Kombi-Vorteil 1zu1 Übernommen, dieses sehe ich ja in den Vertragdetails Online.

Auf dem Internet Vertrag (Also den erstvertrag) ist kein Kombi-Vorteil, da sollte es doch auch 5€ Dauerhaft sein, wenn ich das richtig gelesen habe.

@Bumer Der Kombivorteil erlischt doch bei einer Vertragübernahme wenn wie hier nicht auch der Gebervertrag mit übernommen wird. Oder habe ich den Grund für deine Rückfrage falsch verstanden?

Schau mal was in dem Link stand:

Ich frage noch einmal, weil es könnte sein das ich dich missverstanden habe, der o2 Mobile M Boost Online hat jetzt keinen Kombivorteil mehr?

Der Mobilfunkvertrag hat den Kombi-Vorteil 1zu1 Übernommen, bezüglich des Kombi-Vorteils ging es mir jetzt um den Erst Vertrag, welcher doch wenn ich es richtig gelesen habe auch 5€ dauerhaft bekommt, solange beide Verträge bestehen.

PS: Ja das habe ich bekommen stimmt, war noch auf dem alten Handy, das kahm parallel auch neu.

Der Kombi-Vorteil für den Mobilfunk ist Vermerkt dadrin, ging mir wie gesagt um das was Oben steht.

Nein, nur ein Vertrag kann den Kombivorteil bekommen, weil der andere der Gebervertrag ist.

Also ich habe dieses hier bei Telefonica gefunden, stand 18.Januar 2024

“Ab 18. Januar erhalten O2 Kund:innen bei Abschluss eines O2 Mobile Laufzeittarifs einen Rabatt von 50 Prozent auf den ersten Vertrag, wenn sie gleichzeitig einen zweiten Laufzeitvertrag - Mobilfunk oder Festnetz - abschließen. Auch beim zweiten Vertrag sparen sie dank der bekannten Kombi-Vorteil-Logik: 50 Prozent auf Mobilfunktarife und 5 Euro auf Festnetzverträge.1 Beide Rabatte gelten, solange die abgeschlossenen Tarife gleichzeitig bestehen.”

Ich lese daraus, das der Mobilfunkvertrag 50% bekommt, diese habe ich.

und der Festnetz Vertrag 5€

wenn sie gleichzeitig einen zweiten Laufzeitvertrag - Mobilfunk oder Festnetz - abschließen

Auch ist der Erstvertrag kein Mobilfunkvertrag.

Der Kombivorteil erlischt doch bei einer Vertragübernahme wenn wie hier nicht auch der Gebervertrag mit übernommen wird

Nein, wenn er in ein Kundenkonto übernommen wird, wo ein potenzieller Gebervertrag besteht hso wie im vorliegenden Fall] wird er übernommen.

@JumperX33

die 2 für 1 Aktion findet hier keine Anwendung, dein Erstvertrag ist kein Mobilfunkvertrag.

@Bumer OK, macht Sinn, es gibt aber einige Fälle im Forum wo das nicht der Fall war und der Kombivorteil nur mit Verlängerung neu eingerichtet werden konnte. Scheint aber hier geklappt zu haben.

Jein, der Erstvertag ist der O2 Home M LTE (Im Prinzip ein Mobilfunkvertrag ) hatte ich Ebend beim Kopieren übersehen, das das nicht bei stand.

@JumperX33 

Der Home M ist ein "Festnetz"-Vertrag und kein "Mobile" Mobilfunkvertrag.

Wenn auf meine Nachfrage oben eingegangen wäre, hätte man das noch schneller klären können...

Der O2 Home M 100 ist der HomeSpot ein Festnetz-Ersatz via Mobilfunk, inkl Sim-Karte.

Entschuldige, das scheint bei den ganzen Antworten untergegangen zu sein.

Ich gehe dann davon aus das man die 50% + 5€ nur bekommt, wenn man beide Tarife gleichzeitig abschließt ?

@JumperX33 

"Der O2 Home M 100 ist der HomeSpot ein Festnetz-Ersatz via Mobilfunk, inkl Sim-Karte" 

Das ist mir bewusst, deswegen hab ich für Festnetz ​​​​​​"" verwendet. 

Was zahlst du aktuell für den Home Vertrag? 

Hallo @JumperX33 ,

beim Angebot dass sowohl der Gebervertrag als auch der normale Nehmervertrag den Kombivorteil bekommen, muss dies zusammengebucht werden. Nachfolgende Tarife die den Kombivorteil bekommen, können dann natürlich später dazukommen.

Schöne Grüße, Sven