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Kombi-Vorteil

  • January 20, 2021
  • 2 Antworten
  • 59 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

im Dezember habe ich einen DSL Vertrag my Home xl abgeschlossen, der zum 01.02.2021 aktiviert wird. 
 

Zusätzlich habe ich nunmehr vor wenigen Tagen über Handystar einen o2 Blue 12 GB abgeschlossen. 
 

Beide Verträge laufen über die gleiche Kundennummer. 
 

Habe ich ein Anrecht auf den Kombi-Vorteil, auch wenn dieser bei Abschluss des DSL Vertrages nicht explizit mit gebucht wurde, da ich im Dezember noch  nicht wusste, dass ich jetzt einen zusätzlichen Mobilfunkvertrag über Handystar abschließen werde?

Lösung von Vilureef

Hallo,

hättest du zuerst den Mobilfunk abgeschlossen, wäre der DSL mit entsprechender Rahmenvertragsnummer für den Kombi-Vorteil  gebucht worden. Nachträglich geht das nicht mehr. 

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • January 20, 2021

Hallo,

hättest du zuerst den Mobilfunk abgeschlossen, wäre der DSL mit entsprechender Rahmenvertragsnummer für den Kombi-Vorteil  gebucht worden. Nachträglich geht das nicht mehr. 

LG

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o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • February 1, 2021

Hallo @saarwi,

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Wenn es noch nicht allzu lange her ist, daß du den Mobilfunkvertrag abgeschlossen hast und die 14 tägige Widerrufsfrist noch nicht um ist, storniere den Mobilfunkvertrag und schließe ihn über unsere Website unter der DSL Kundennummer neu ab. Dann ist der DSL Vertrag der Gebertarif und entscheidet über die Höhe des potentiellen Kombivorteils. Bitte beachte, daß Reseller oft mit Extra-Rabatten die Verträge bestücken und dann kein weiterer Kombivorteil möglich ist. 

Am sichersten fährst du mit der Buchung über unsere Seite und der DSL Kundennummer. 

 

Grüße

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