Kombi Rabatt gekündigt bei Vertragsänderung

Hallo liebe Community,

da ich sehr interessiert an FTTH bin, habe ich immer mal wieder nach der Möglichkeit bei o2 Ausschau gehalten und man hat mich scheinbar im letzten Monat bei der Vertragsverlängerungshotline richtig glücklich gemacht. Es hieß: kein Problem, Preis bleibt der selbe, Nummer bleibt die selbe, reibungsloser Übergang, Anschluss kommt bald. Daraufhin musste ich ein Angebotslink bestätigen, das tatsächlich den aktuellen Preis widerspiegelte. Ich bestätigte, 2 Tage später hatte ich nun die Auftragsbestätigung vorliegen. Und hier liegt die Crux: dort ist der monatliche Endpreis nun um 10€ höher und der Kombi Rabatt ist bei gekündigte (!!!) Optionen aufgeführt. Nun, natürlich wieder bei der Hotline angerufen, dieses mal ein anderer - ebenso stets freundlicher - Herr am Telefon. Hier fragte ich nach, ob denn der Kombi-Rabatt noch im Tarif enthalten sei. Er bestätigte mir ebenso (mündlich), nein, der Kombi Rabatt sei da nach wie vor dabei, und es sei einfach nicht aufgeführt. Das wird dann schon passen.

Nun zu meiner Frage: Ist der Kombi-Rabatt automatisch mit auf der zukünftigen Rechnung oder ist hier ein teurer Fehler bei der Vertragsanpassung unterlaufen? Ich bin seit über 10 Jahren Kunde mit mehreren Verträgen und fühle mich hier total im Stich gelassen, da ich eben nichts schriftlich zugesichert bekommen habe - in Mein O2 ist der Vertrag oder der Status auch nicht sichtbar („Es ist ein technischer Fehler aufgetreten“). Die Wiederrufsfrist ist jetzt leider ausgelaufen. Bitte helft mir. :(