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Kombi-Buchung für Neukunde

  • April 27, 2022
  • 6 Antworten
  • 75 Aufrufe
G
Einsteiger:in

Ich habe am 24.04. einen neuen DSL-Festnetzanschluß online beauftragt.  Abwicklung läuft (aktuell Status 5 von 6), einstweilen also alles im grünen Bereich.  Der Anschluß soll Anfang Juni geschaltet werden.

Meine Frage:
Auf den Kunden-Account des neuen Festanschluß möchte ich noch zwei Mobiltarife hinzubuchen (also mit Kombivorteil).
Geht das erst, nachdem der Festnetz-Anschluss aktiv ist (also Anfang Juni), oder schon etwas früher ?
Derzeit sind in “MeinO2” die Bereiche mit Kundendaten, -Adresse, -Bankverbindung usw. noch ausgegraut ..

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

gut das du vorher hier fragst. Bitte erst abschließen wenn der DSL aktiv ist. Dann am besten im eingeloggten Zustand vom DSL bestellen. Wenn der DSL geschalten ist, diesen mit der Festnetznummer: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer für „Mein o2“ registrieren und dann nur noch diesen Login nutzen.

LG

    6 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • April 27, 2022

    .Meine Frage:

    Auf den Kunden-Account des neuen Festanschluß möchte ich noch zwei Mobiltarife hinzubuchen (also mit Kombivorteil).
    Geht das erst, nachdem der Festnetz-Anschluss aktiv ist (also Anfang Juni), oder schon etwas früher ?

    Ja, erst nach Schaltung des DSL-Vertrages ... momentan existiert ja noch gar kein aktiver Vertrag.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Lösung
      • April 27, 2022

      Hallo,

      gut das du vorher hier fragst. Bitte erst abschließen wenn der DSL aktiv ist. Dann am besten im eingeloggten Zustand vom DSL bestellen. Wenn der DSL geschalten ist, diesen mit der Festnetznummer: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer für „Mein o2“ registrieren und dann nur noch diesen Login nutzen.

      LG

      -
        o2_Kurt
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        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • May 4, 2022

        Hi @GDWI ,

         

        Willkommen in der o2 Community!

        @Vilureef & @Sächsin haben es ja bereits schon super beschrieben. Bei einer Buchung nun würde ein Vertrag die Basis, also der Gebertarif werden, während der DSL-Anschluss nach Schaltung dann weder Geber noch Empfänger für den Kombi-Vorteil wäre. Ich hoffe, dass die Wartezeit noch für dich und deine zeitliche Planung passt 😊

        Viele Grüße,
        Kurt

        Signatur :)
          G
          Einsteiger:in
          • GDWI
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • May 5, 2022

          Ja, passt schon erstmal ..

          Kombi-Geber soll der neue DSL-Vertrag werden, Kombi-Nehmer die beiden neuen Mobilverträge.

          Hintergrund meiner “Ungeduld” ist, dass mit all den neuen Verträgen Büro- und Privatanschluss zusammengelegt werden, und da wäre es natürlich prima, wenn man die Infos über die diversen neuen Rufnummern usw. in einem Aufwasch rausmailen könnte …

           

            o2_Kurt
            Forum|alt.badge.img+40
            • o2_KurtModerator
            • Moderator
            • May 11, 2022

            Hi @GDWI ,

             

            cool! Zusammen wäre da auf jeden Fall angenehmer, das verstehe ich. Lass uns hier gerne wissen, wenn während der Zusammenführung bei einem der Verträge Fragen auftauchen sollten, wir schauen dann gerne zusammen rein 😊

            Viele Grüße,
            Kurt

            Signatur :)
            G
            Einsteiger:in
            • GDWI
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • June 26, 2022

            Hi,

            der neue DSL-Anschluss läuft inzwischen, und die beiden neuen Mobilverträge sind auch bereits aktiviert.

             

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