nach der Kündigung wurde bei mir der Betrag von 71,86 € am 28.04.2016 abgebucht. Ich kann mich mit der angegebenen my-ID Kennung (aus der Kündigungsbestätigung vom 24.03.2016, Anschlussdeaktivierung zum 06.04.2016) und meinem bisherigen Kennwort nicht einloggen und die Meldung erscheint:
Das Kennwort kann ich leider nicht zurücksetzen weil die Meldung erscheint:
Das Kundencenter kann ich nicht erreichen weil meine bisherige Telefonnummer deaktiviert wurde.
Wie kann ich das Kennwort für my-ID Kennung zurücksetzen?
Gibt es nur eine Rechnung nach der Kündigung?
Vielen Dank im Voraus,
Tascha
