Kennwort und Benutzer Name dsl

vor 9 Jahren
März 31, 2017 4:46 PM UTC
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Cocca
Besucher:in

AltendorfHab schon länger einen Vertrag hatte die o2 homebox nun hatte ich mir die fritzbox bestellt .die ich heute bekommen habe nun beim einrichten möchte die Box Benutzername und Kennwort. Leider weiß ich nicht welches das ist. Kundenummer ist . DE11638561

blue_screen
Einsteiger:in
vor 9 Jahren
März 31, 2017 10:06 PM UTC

Die Box möchte deine Internetzugangsdaten. Steht entweder auf der Auftragsbestätigung zum Anschluss oder auf der zur Option Fritzbox.

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Cocca
Autor
Besucher:in
vor 9 Jahren
Apr. 1, 2017 6:11 AM UTC

Hi ja bei der Auftragsbestätigung hab ich nur einen Pin hatte zuvor ja die o2 homebox da musste ich ja nicht wirklich was eingeben die funktioniert

finde ansonsten in meinen Unterlagen kein Benutzer Namen oder Passwort

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blue_screen
Einsteiger:in
vor 9 Jahren
Apr. 1, 2017 10:49 AM UTC

In der Auftragsbestätigung für die Option Fritzbox steht nur eine PIN? Dann muss du dich an den Kundenservice wenden, das ist ein Fehler.

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+16

o2_StefanX
Team
vor 9 Jahren
Apr. 1, 2017 5:57 PM UTC

Aktuell sehe ich eine Fritzbox am Anschluss online, hast du die Daten gefunden?

Gruß

Stefan

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