Kennwort & Benutzername

Moin,

stehen in dem Wilkommensschreiben, das du von o2 per Post bekommen hast, falls das per Mail kam, dann in dem PDF Anhang.

Greetz

Hab ich beides nicht mehr.

Ich kann mich nicht mehr anmelden warum auch immer...

Hallo @Tim123456 und willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn man auf der Suche nach Zugangsdaten ist, gibt es da immer ein, zwei Anlaufpunkte, die hat Dir @Jogi ja bereits genannt :-)

Solltest Du das Kennwort für den Zugang auf das Onlineportal nicht mehr wissen, so kannst Du auch die Funktion “Kennwort vergessen” nutzen, um ein neues Kennwort zu vergeben.

Sollte auch das nicht möglich sein, so kannst Du über unsere DSL Kundenbetreuung gegen Angabe der persönlichen Kundenkennzahl die Zugangsdaten für das Internet erhalten und es kann das Kennwort für den Mein o2  Zugang zurück gesetzt werden, so dass Du dann ein neues Kennwort vergeben kannst und auch Zugriff auf die VoIP-Daten bekommst :-)

Wie sieht es denn aktuell aus? Ließ sich denn mittlerweile alles klären? Oder gibt es noch etwas, wo wir Dir hier unter die Arme greifen können? :-)

Gruß,

Lars