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Keine Zugangsdaten O2 DSL

S
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Guten Tag, 

Mein DSL Anschluss ist heute freigeschaltet worden. Jedoch kann ich es nicht nutzen, da mir die Zugangsdaten fehlen um es einzurichten. Ich habe alle Emails durchgeschaut und nichts gefunden. 

Wie bekomme ich die Zugangsdaten? 

Lösung von Sabb00

Hallo,

bitte registrieren wie oben schon erwähnt.

LG

Super, ich danke dir. Hat direkt geklappt und jetzt funktioniert es. 😊👍

    10 Antworten

    B
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    • blablupLegende
    • Legende
    • April 26, 2021

    Am besten den SPAM-Ordner prüfen.

    Vertragsinformationen können übrigens auch per Brief übermittelt werden. Deswegen auch mal in den Briefkasten schauen. 

      S
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      • Sabb00
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      • April 26, 2021

      Da habe ich schon nach geschaut, per Post habe ich nichts bekommen. Und in allen Emails zu meinem DSL Auftrag steht auch nichts drin. 

      Vilureef
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      • Vilureef
      • April 26, 2021

      Hallo,

      registriere bitte deine Festnetznummer für „Mein o2“. Dort sind auch deine Zugangsdaten hinterlegt.

      LG

      -
        B
        Legende
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        • blablupLegende
        • Legende
        • April 26, 2021

        Und in allen Emails zu meinem DSL Auftrag steht auch nichts drin. 

        Das ist unwahrscheinlich. Die Internetzugangsdaten stehen in der o2 Auftragsbestätigung, die sich in einem PDF-Dokument im Anhang befinden. Bitte alles lesen.

        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • April 26, 2021

        Es kam keine "Willkommen bei o2 DSL"-Mail?

        Wenn doch, sind die Zugangsdaten inkl. Rufnummer im gleichnamigen PDF-Anhang.

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        S
        Besucher:in
        • Sabb00
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        • April 26, 2021

        Es kam keine "Willkommen bei o2 DSL"-Mail?

        Wenn doch, sind die Zugangsdaten inkl. Rufnummer im gleichnamigen PDF-Anhang.

        Nein diese Email habe ich nicht erhalten. 

        S
        Besucher:in
        • Sabb00
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 26, 2021

        Und in allen Emails zu meinem DSL Auftrag steht auch nichts drin. 

        Das ist unwahrscheinlich. Die Internetzugangsdaten stehen in der o2 Auftragsbestätigung, die sich in einem PDF-Dokument im Anhang befinden. Bitte alles lesen.

        Habe ich nicht erhalten. 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • April 26, 2021

        Hallo,

        bitte registrieren wie oben schon erwähnt.

        LG

        -
          S
          Besucher:in
          • Sabb00
          • Autor
          • Besucher:in
          • Lösung
          • April 26, 2021

          Hallo,

          bitte registrieren wie oben schon erwähnt.

          LG

          Super, ich danke dir. Hat direkt geklappt und jetzt funktioniert es. 😊👍

            o2_Matze
            • o2_MatzeModerator
            • Moderator
            • April 29, 2021

            Hi @Sabb00 

            Willkommen in unserer o2 Community.

            Freut uns, das du hier direkt die richtige Antwort kommen hast (danke @Vilureef)  

            Was mich etwas irritiert, dass du keine Willkommensnachricht zu deinen Anschluss erhalten hast. 

            Laut deinen Daten sollte dir dieser per Post zugestellt worden sein, @blablup hatte da den richtigen Riecher. 

            Magst du das noch mal kontrollieren? Vielleicht ist der Brief auf dem Werbungsstapel gelandet (sowas passiert mir laufend :grin: ) 

            Ansonsten können wir dir diesen gerne noch mal zukommen lassen. 

            Lieben Gruß Matze 

            „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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