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Gelöst

keine Zugangsdaten erhalten DSL Anschluss

  • January 23, 2022
  • 2 Antworten
  • 82 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo,

ich habe morgen meinen Technikertermin für den DSL-Anschluss. Heute habe ich dann auch bemerkt, dass in keiner meiner O2-Mails die besagten Zugangsdaten enthalten sind (die in diesem Zusammenhang häufiger erwähnte „Willkommens-Mail“ habe ich auch nicht erhalten). Auch per Post ist nichts gekommen… online kann ich leider auch nichts einsehen, da die O2-Seite wieder mal Probleme macht… was mache ich jz? Bleibt mir wohl nur übrig, mich direkt morgen früh in die Warteschleife zu hängen, oder? :thinking:

Lösung von Vilureef

Hallo,

nach Schaltung morgen, die Festnetznummer für „Mein o2“ registrieren und dich dann mit dieser anmelden. Dort findest du dann deine Zugangsdaten.

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • January 23, 2022

Hallo,

nach Schaltung morgen, die Festnetznummer für „Mein o2“ registrieren und dich dann mit dieser anmelden. Dort findest du dann deine Zugangsdaten.

LG

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    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • January 29, 2022

    Hi @JohannaMila,
    herzlich willkommen in unserer Community :blush:
    Sehr schön, dass du dich für einen o2 Anschluss entscheiden hast. Die Zugangsdaten findest du in der Email mit dem Betreff “Willkommen bei o2”. Dort im Anhang findest du die Details des Technikertermins und auch auf Seite 2 die Zugangsdaten, die du für die Einrichtung deines Routers benötigst. Es sei denn, du hast eine FritzBox von uns, dann richtet sich das Gerät von selbst ein :grin:
    Hat denn alles geklappt?
    Vielen Dank auch an Vilureef für die gute Idee :rosette:

    Liebe Grüße
    Larissa

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