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Warum O2
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Keine weitere Email nach Bestellbestätigung.

  • May 12, 2022
  • 2 Antworten
  • 101 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo. 

 

Ich habe am 10.05. eine DSL Neuanschluss bestellt. 

Die Email mit der Bestellbestätigung kam auch an. Danach aber keine mehr. Keine Zu- oder Absage.

Irgendwie nichts.

Wollte schon gerne wissen, wie es weiter geht. 

 

Lg

Lösung von blablup

Ich habe am 10.05. eine DSL Neuanschluss bestellt. 

Das war erst vor 1,5 Tagen. Bitte habe etwas Geduld. Die Auftragsbestätigung von o2 kannst du erst dann erhalten, wenn o2 ein vom örtlichen Leitungsanbieter bestätigter Bereitstellungstermin vorliegt. Vorher gibt es im Normalfall nichts, was man dir mitteilen könnte oder müsste. 

Siehe auch:
O2 Internet & Festnetz: Schritt für Schritt

2 Antworten

B
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  • blablupLegende
  • Legende
  • Lösung
  • May 12, 2022

Ich habe am 10.05. eine DSL Neuanschluss bestellt. 

Das war erst vor 1,5 Tagen. Bitte habe etwas Geduld. Die Auftragsbestätigung von o2 kannst du erst dann erhalten, wenn o2 ein vom örtlichen Leitungsanbieter bestätigter Bereitstellungstermin vorliegt. Vorher gibt es im Normalfall nichts, was man dir mitteilen könnte oder müsste. 

Siehe auch:
O2 Internet & Festnetz: Schritt für Schritt

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 12, 2022

    Hallo @DarkDevil2305,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

    Es kann bei DSL-Aufträgen immer etwas dauern, bis wir eine Bestätigung vom zuständigen Leitungseigner erhalten haben.

    Du erhältst sicher in Kürze mehr Informationen zu deiner Bestellung. Falls dann noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

    Viele Grüße

    Giulia

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