Keine Vertragsinfos - wann wird der Internetanschluss von mir freigeschalten?

Zur Info, die Vorgeschichte:

​@Bumer Danke fürs Posten! :) Dachte es hätte sich erledigt, leider nicht 

Du hättest das auch im bestehenden Thema schreiben können, deshalb der Hinweis! Wird sonst alles zu unübersichtlich!

​@Bumer Oh, Entschuldigung!

Kurze Info, wie es bei mir aussieht.

Aktueller Status laut dieser Seite, die ich durch Zufall in meinen Account-Einstellungen gefunden habe:
“In Arbeit - Bestellung Ihrer Leitung”

Der nächst mögliche Status, allerdings noch nicht erreicht, sieht so aus:
“Offen - Mitteilung Ihres genauen Aktivierungstermins”

“Die O2-Leitung wird technisch vorbereitet und der genaue Freischalttermin festgelegt.”

Dieser Schritt ist allerdings noch nicht mal erreicht ^^

Leider immer noch nichts neues D:

Laut App immer noch alter Tarif, laut Website neuer Tarif (der allerdings nicht ankommt)? Die Bestellwebsite sagt, es müsste ein Datum festgelegt werden? Beim Support angerufen, 1. Person: Ja, es ist seit gestern spätestens 12 Uhr aktiviert, dann Person 2. meinte es könnte sein, dass die Leitung reserviert sei oder ggf. es eine Großstörung gäbe ?? Sehr chaotisch alles, eine richtige Info wäre echt lieb, nicht dass hier jetzt 2. Tarife laufen oder sonst etwas ^^

Hallo ​@krasawaza,

ich sehe, die Kollegen haben unsere zuständigen Fachabteilung informiert, dass der Auftrag zum Wechsel des Tarifes deines Vertrages im System hängt. 

Das ist nicht schön, so wird der Auftrag geprüft werden und du wirst so schnell wie möglich Rückmeldung erhalten, der Wechsel wird sich jedoch verzögern.

Viele Grüße,

Gerrit