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Warum O2
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Keine Kündigungsbestätigung - warum???


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38 Antworten

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  • Autor
  • Stammgast
  • May 23, 2026

Und zahle womöglich 30€ für ein Angebot, welches nicht meinen Vorstellungen entspricht? 

Merkste selber, oder?

Ein Angebot kann so formuliert werden, dass es nur dann gilt, wenn der namentlich erwähnte Handyvertrag mit der Rifnr. xxx wird mit dem Festnetzvertrag mit dem Festnetzvertrag mit Rufnummer yyy zuvor mit Berechnung einer eimaligen Bearbeitungspauschale in Höhe von€29,99 unter einer Kundennummer zusammengelegt wird.

Wenn o2 jedoch so unflexibel ist, wie eine Bahnschranke, was das anbelangt, so bleibt die Kündigung  des DSL-Vertragea inkl. o2-TV halt bestehen Damit verlieren sie eben weitere Kunden.


bs0
Legende
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  • Legende
  • May 23, 2026

Dann ist das wohl so. Wird o2 verkraften.


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  • Autor
  • Stammgast
  • May 23, 2026

Das denke ich. Aber der Teilnehmerschwund bei o2 ist ja nicht von der Hand zu weisen. Mal sehen, wann die sie wieder hinter Telekom und Vodafone liegen, wenn sie so weiter machen.


bs0
Legende
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  • Legende
  • May 23, 2026

Naja, wenn man die Zahlen der drei großen Anbieter vergleicht, verzeichnete im ersten Quartal 2026 der rote Anbieter den größten Kundenschwund, während Telefonica einen Kundenzuwachs hatte, wenn auch geringer als im letzten Jahr.


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  • Autor
  • Stammgast
  • May 23, 2026

Müssen ja auch wieder aufholen. Haben ja einige an die roten verloren. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • May 27, 2026

Moin ​@Ollek72 😊

Wie ist denn der aktuelle Stand bei dir? Ich kann dir die kostenfreie Zusammenlegung deiner Verträge anbieten und danach können wir nach einem für dich passenden Vertragsverlängerungsangebot schauen. Bist du damit einverstanden?


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  • Autor
  • Stammgast
  • May 27, 2026

@o2_Kathi 

Moinsen,

das klingt doch gut (auch wenn ich ja bereit wäre, den Wechsel zu zahlen, wenn das Angebot passt). Aber gerne dürfen die Verträge kostenfrei zusammengelegt werden. Zur Sicherheit:

Festnetz mit Endziffern ...137

Mobilfunk u.a. mit Endziffer ...217

 

Danke viele Male für das Entgegenkommen und liebe Grüße

Olaf


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • May 28, 2026

@Ollek72 Dein Festnetzvertrag Rufnr. x137 wird nun zu morgen zur Kundennummer von deinem Mobilfunkvertrag u.a. mit Rufnr. x217 geschoben. Ab morgen schauen wir gerne nach Vertragsverlängerungsangeboten 😊 


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  • Autor
  • Stammgast
  • May 28, 2026

@o2_Kathi  Danke viele Male. Du hast mir den Glauben in die digitale Welt samt Datenverarbeitung und o2 wiedergegeben. ;-)


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • May 29, 2026

@Ollek72 Sehr gerne 🤗

Unser System gibt bei dir eine verfügbare, maximale DSL Geschwindigkeit von 100 Mbits an, leider nicht von 250 Mbits, wie du es gewünscht hast.

Ich habe dir jetzt ein Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif DSL o2 Home M 100 (2024) Kombi per E-Mail geschickt 📫

Das Angebot ist 8 Kalendertage gültig. Bitte bestätige beide Checkboxen, lade die Dokumente herunter und klicke anschließend auf „Kostenpflichtig bestellen“, sofern das Angebot für dich passt und du die Bestellung verbindlich aufgeben möchtest 🙂

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).


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  • Autor
  • Stammgast
  • June 1, 2026

@o2_Kathi  Danke für die ganzen Mühen. Nicht ganz das, was ich gehofft bzw. gewünscht hab, aber passt schon

 Dass es sowas 2026 noch gibt... 😅 100 geht noch 250 nicht mehr. Telekom lässt grüßen. 

 


The_Voice_70
Legende
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@Ollek72 

Richtig . Telekom lässt grüßen. Was stark vermuten lässt das am Schaltschrank alle 250er Ports und auch die 175 er Rückfall komplett verbraten sind. Habe hier drei Straßen auch so eine Ecke die nur 300m vom Zentrum weg ist. Deshalb: immer wieder in die Verfügbarkeit schauen und sobald du was siehst: direkt drauf. Am nächsten Tag kann es schon vorbei sein. 😂


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • June 5, 2026

@Ollek72 Ja ich verstehe, dass du dir einen Tarif mit mehr Geschwindigkeit vorgestellt und gewünscht hast 😔 Möchtest du noch mit der Verlängerung abwarten und immer wieder nach der Verfügbarkeit schauen, wie The_Voice_70 es als Tipp gegeben hat oder hast du dich schon für das Angebot so entschieden?