Keine Email nach Bestellvorgang

Hallo @Alex PR, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Eine Bestellbestätigung sollte eigentlich innerhalb sehr kurzer Zeit kommen. Gab es vielleicht einen Zahlendreher oder Vertipper, als du die E-Mail eingegeben hast? Vielleicht dauert aber dies mal tatsächlich ein wenig. Ich empfehle, da noch einmal den Montag abzuwarten, wenn sich bis dahin nichts getan habe sollte, melde dich gerne noch einmal, wir schauen dann mal, ob wir da für dich nciht etwas mehr heraus bekommen können :-)

Gruß,

Lars

Also nachdem ich jetzt mal annehme das normale Bürozeiten auch bei o2 gelten melde ich mich jetzt hier nochmals.

Nach wie vor keine einzige Email erhalten.

Zahlendreher kann eigentlich nicht sein da keine Zahlen in der Email sind. Außer Autofill hat aus .com ein .de gemacht

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Alex PR,

ich würde da mal kurz und knapp bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 durchrufen und solange “Weiter” sagen bis ein Mitarbeiter dran geht, die können dir jetzt am schnellsten helfen.

VG

So bei der Hotline angerufen. Jetzt sollte eigt alles klappen.

Jedoch wenn ich versuche mich in mein Konto einzuloggen steht dran das meine Daten momentan nicht abgerufen werden konnten. Und nachdem ich keine Email mit der Auftragsnummer bekommen habe kann ich den derzeitigen Bestellstatus nicht einsehen. Ärgerlich, da ich eigentlich nur wissen möchte ob ich eine Vorauszahlung noch tätigen muss oder nicht.

Hi @Alex PR, vielen Dank für deine Rückmeldung.
Klasse das es geklappt hat. Mit 45 MBit lässt sich auch ne Menge, wenn nicht alles machen. 💙

Wenn du magst, hol dir gerne Anregungen oder diskutiere gleich mit in den zahlreichen Threads des digitalen Wohnzimmers. Du bist uns jederzeit willkommen. 😉

LG
Michael