Keine Eingangsbestätitgung mail erhalten

Hallo @Daniel_Da,

hast du inzwischen weitere Informationen zu deiner Bestellung erhalten oder kam dazu bislang nichts weiter von uns? Konntest du unsere Kolleg:innen, wie von Castiel empfohlen erreichen?

VG
Dennis

Ich habe jetzt eine Mail erhalten wo alles dein steht wie es weiter geht

Hallo @Daniel_Da ,

halte uns dann gerne auf dem Laufenden und gib uns hier eine Rückmeldung wenn der Anschluss geschalten wurde. Natürlich kannst du dich auch jederzeit hier melden wenn du noch irgendwelche Fragen hast.

Schöne Grüße, Sven

Ich habe da noch eine frage, heute habe ich eine Mail erhalten wo drin steht das ich bestätigen muss das o2 alles per Lastschrift abbuchen darf. Wenn ich auf den link klick werde ich zur Mein o2 geleitet und muss mich da anmelden.Da ich aber keine festnetznummer von o2 bekommen habe kann ich mich da schwer anmelden und das Lastschrift Verfahren bestätigen. Was kann ich da machen?

Hallo,

einfach ignorieren, das SEPA Mandat hast du schon bei der Bestellung bestätigt.

LG

Alles klar danke

Hallo @Daniel_Da ,

bis zur Schaltung des Anschlusses hättest du auch keinen vollständigen Zugang zum Onlineportal. Daher kannst du wie Vilureef schon sagte die Aufforderung einfach ignorieren. Du wirst vermutlich auch noch eine weitere Erinnerung dazu bekommen, also bitte nicht wundern.

Schöne Grüße, Sven