Keine Eingangsbestätigung Kündigung

Moin,

Du solltest einen Umzug beantragen, sonst wird es nichts mit der vorzeitigen Kündigen.

Und auch bei Beauftragung des Umzug muss bei Ablehnung im Nachgang die Meldebescheinigung eingereicht werden. Ohne Nachweis keine vorzeitige Beendigung. O2 ist bewusst, dass man idR erst umzieht und dann die Meldebescheigung holt. Die Kündigungsfrist beträgt ab Ummeldung einen Monat, den muss man ohnehin zahlen.

Inwiefern meinst du Umzug beantragen? Ich habe auf der Website geschaut dort stand, dass an der neuen Adresse statt 100 nur 16 möglich sind und ich deswegen Sonderkündigungsrecht hätte. Habe dann mit o2 telefoniert und die haben mir das auch so bestätigt und die Seite mit dem Formular übermittelt, welches ausgefüllt und verschickt wurde.

Wenn ich einen Umzug beantragen,wie du sagst, heißt das doch, dass ich den Vertrag behalten will, was ich nicht will?

Was Du willst spielt keine Rolle ;) Du kannst ihn nicht mitnehmen.
Dann hast Du alles richtig gemacht, jedoch fehlt die angesprochene Meldebescheinigung.

​@Jacqueline123 

Du hättest auch via online Formular kündigen können. 

Solange keine Meldebescheinigung vorliegt, wird lediglich eine fristgerechte Kündigung erfasst. Auf der letzten Seite der Rechnung steht nicht "Kündigungseingang am"?

Das online Formular hat nicht funktioniert (egal ob von Handy, Tablet oder Laptop ausgefüllt) ließ sich nicht abschicken, keine Ahnung warum, deswegen der postalische Weg.

Ok, dann danke ich euch erstmal. Melde mich dann um und reiche dann die Bescheinigung ein :) 

Das online Formular hat nicht funktioniert (egal ob von Handy, Tablet oder Laptop ausgefüllt) ließ sich nicht abschicken, keine Ahnung warum.

abschicken lässt es sich meist nicht, wenn die Pflichtfelder noch offen sind.

​@Bollermann Nein leider ist dieses Feld frei.

​@Bumer Es war alles ausgefüllt, aber danke für den Hinweis.

​@o2_Maria 

Aber scheinbar ist nicht mal die fristgerechte Kündigung eingetragen. 

Hallo ​@Bollermann ,

doch die Kündigung ist eingegangen und hier auch, vorerst, fristgerecht hinterlegt.
Die Kolleg:innen haben noch die An-/Abmeldung angefordert.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@Jacqueline123,

sag gerne Bescheid, ob wir deine Fragen beantworten konnten oder ob noch welche offengeblieben sind. 😊

Danke, Fragen sind zunächst alle beantwortet.

Ob es beim nächsten Versuch klappt, sehe ich nach dem Ummelden.

Das freut mich ​@Jacqueline123. 😊Danke, dass du dich nochmal zurückgemeldet hast. Sag bei weiteren Unsicherheiten gerne jederzeit wieder Bescheid. Und markiere auch gerne noch die Antwort, die du hier am hilfreichsten fandest, als Lösung.