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Keine DSL Verfügbarkeit trotz Ausbau

  • November 2, 2021
  • 1 Antwort
  • 49 Aufrufe

Liebes Forums,

vor wenigen Wochen wurde in meiner Stadt der Breitbandausbau voran getrieben. Bei der Konkurrenz kann ich nun an meiner Adresse bis zu 250 Mbit/s buchen.
Leider zeigt mir der Verfügbarkeitstest von o2 nur eine Geschwindigkeit von 16 Mbit/s an.
Ich denke, hier müsste man die Datenbank updaten.
Kann man dies irgendwo veranlassen?
Die korrekte Adresse kann ich gern per PN schicken.
Es wäre sehr gut, wenn dies zeitnah geschehen könnte, da mein bisheriger Vertrag bald ausläuft.

Viele Grüße
Felix

Lösung von o2_Manga

Hallo @Felix_murits 

willkommen in der Community. Bitte schicke uns eine Privatnachricht an

o2_Support

Gib bitte deine Kundennummer/Rufnummer und Adresse des DSL Anschlusses an und wir schauen, ob wir VDSL nachtragen können. 

Grüße

1 Antwort

o2_Manga
  • Lösung
  • November 5, 2021

Hallo @Felix_murits 

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Gib bitte deine Kundennummer/Rufnummer und Adresse des DSL Anschlusses an und wir schauen, ob wir VDSL nachtragen können. 

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