keine bestellbestätigung erhalten von Dsl vertragsänderumg

Forum|Forum|4 years ago
May 5, 2021
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Breinha
Besucher:in

Hallo.
Habe Montag 03/05 telefonisch uber O2 Hotline eine Vertragänderung von meine DSL.
Bis heute Mittwoch 5/5 habe kein Email erhalten mit die freischalten Datum, neue Tarif und die ganze Info.
Ist das normal?
LG

Lösung von Vilureef

Hallo,

ja dass dauert mehrere Tage (Leitungsbestellung etc). Im Online Portal findest du dann auch einen Hinweis: aka „Ihr DSL Auftrag…

Vilureef
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
May 5, 2021

Hallo,

ja dass dauert mehrere Tage (Leitungsbestellung etc). Im Online Portal findest du dann auch einen Hinweis: aka „Ihr DSL Auftrag…

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o2_Lars
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
May 10, 2021

Hallo @Breinha, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Ein Upgrade eines DSL Vertrages ist eine feine Sache, bringt dies doch im Regelfall einen deutlichen Geschwindigkeitsboost :-)

Nach der Bestellung werden im Regelfall einige Daten geprüft und mit dem Vorleister abgeglichen, das dauert dann, wie von @Vilureef schon geschrieben einige Tage.

Wie sieht es denn jetzt mittlerweile aus? Gab es vielleicht schon eine Rückmeldung? :-)

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋