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Keine Bestätigungsmail nach Tarifwechsel DSL o2 my Home M zu o2 my Home L

  • July 23, 2021
  • 3 Antworten
  • 43 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo,

gestern habe ich mit einem ihrer Mitarbeiter telefoniert, welcher mir ein sehr gutes Angebot für einen DSL Tarifwechsel von Home M auf Home L gemacht hat.

Leider habe ich noch Keine Bestätigungsmail oder SMS erhalten. Heißt das, der Wechsel hat nicht funktioniert?

    3 Antworten

    F
    Legende
    • FaceHuggerLegende
    • Legende
    • July 24, 2021

    Das dauert immer ein paar Tage bis man die Bestätigung erhält. Jetzt durchs Wochenende ist die vllt Mitte nächster Woche bei Dir. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 24, 2021

    Hallo,

    da bei DSL immer erst die Leitung beim Vorleister bestellt werden muss, dauern Tarifwechsel zwischen 2-3 Wochen. Du wirst zwischendurch immer per Email oder Post über den Stand informiert.

    LG

    -
    o2_Matze
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • August 5, 2021

    Hi @reni2435 

    Hast ein Update für uns, was die Umstellung deines DSL Tarifs betrifft?

    Ist denn noch eine Bestätigung bei dir eingegangen? Wichtig ist auch immer den Spamordner auf neue Mails zu prüfen,

    ab und an landen unserer Mails dort und nicht direkt im Posteingang, wo sie eigentlich hingehören :smile:  

    Lieben Gruß Matze 

     

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