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Keine Auftragsbestätigung erhalten

  • December 29, 2020
  • 2 Antworten
  • 101 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, am 28.12.2020 war der Techniker bei mir und hat den DSL-Anschluss geschaltet. Da ich jedoch bislang keine Auftragsbestätigung erhalten habe, kann ich aufgrund der fehlenden Zugangsdaten, mein Internet nicht nutzen.

Ist es möglich mir diese Auftragsbestätigung inclusive der Internet-Zugangsdaten an meine hinterlegte Mail-Adresse zu schicken?

Vielen Dank

Lösung von MariaMostrich

Hallöchen, 

Die Zugangsdaten findest du, nach dem du deine Rufnummer registriert und dich angemeldet hast, im Mein O₂ und App Bereich zb mit dem Mobilen Netzwerk (Mobile Browser Smartphone/Tablet). Welchen Router verwendet du ? 

Gut zu wissen: Mail Support ist derzeit nicht verfügbar. 

Schöne Grüße

 

 

    2 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in

    Hallöchen, 

    Die Zugangsdaten findest du, nach dem du deine Rufnummer registriert und dich angemeldet hast, im Mein O₂ und App Bereich zb mit dem Mobilen Netzwerk (Mobile Browser Smartphone/Tablet). Welchen Router verwendet du ? 

    Gut zu wissen: Mail Support ist derzeit nicht verfügbar. 

    Schöne Grüße

     

     

    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    M
    Besucher:in
    • Marco717
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 4, 2021

    Danke für die Antwort. Die Zugangsdaten habe ich, wie beschrieben, gefunden und jetzt funktioniert alles.

    Mein Router ist eine Fritzbox 7590.

    Mit freundlichen Grüßen

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