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Kein Zugang zu o2 Rechnungen und SIP Zugangsdaten myHome S

  • May 21, 2023
  • 8 Antworten
  • 50 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

es ist nicht möglich den neuen Vertrag myHome S mit meiner Emailadresse zu verknüpfen. Obwohl alle Vertragsunterlagen auf meinem Mailaccount angekommen sind, erscheint nach dem Login auf der O2 Seite nirgendwo etwas zu Vertrag, SIP Zugangsdaten, etc.

Ich habe das nun mehrfach nachgeprüft und getestet. Das ist doch nicht normal. Seit einem Monat nur Ärger.

 

M.f.G.

    8 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • May 21, 2023

    Moin,

    erst hier im Forum abmelden, dann erst bei O2online anmelden, mit der Rufnummer.

    Zur Not den Anonym Modus nutzen.

    Live long and prosper 🖖
      o2_Sven
      • o2_SvenModerator
      • Moderator
      • May 21, 2023

      Hallo @Schmetze ,

      herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

      Hast du deinen myHome Vertrag denn auch bei mein o2 zuvor registriert? Ich würde erst mal davon ausgehen, dass du bislang nur einen Interessentenlogin hast von dem was du hier geschrieben hast.

       

      Schöne Grüße, Sven

      Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
        S
        Besucher:in

        Das hat so funktioniert, leider finde ich nach dem Login nirgendwo die SIP Zugangsdaten für die Fritz!Box. Hat da jemand einen Tip?

        schluej
        Legende
        • schluej
        • May 21, 2023

        Unter Tarife und Optionen schauen, gibt es aber nur bei DSL nicht bei Kabel!

        Live long and prosper 🖖
          Sächsin
          Legende
          • SächsinLegende
          • May 21, 2023

          Und auch nicht bei LTE...

          Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
            S
            Besucher:in

            Es ist ein myHome S LTE Tarif. Da wurde eine Festnetznummer drauf portiert. Weder DSL noch Kabel

            schluej
            Legende
            • schluej
            • May 21, 2023

            Dann Router nutzen der VoLTE kann, dann kann man auch telefonieren.

            Einfach so… quasi.

            Live long and prosper 🖖
              o2_Micha
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              • o2_MichaTeam
              • Team
              • May 30, 2023

              Hi @schmetzeschmetz ,
              ich freue mich dich in der Community begrüßen zu können. 💙
              Danke dass du deine Anliegen zur Anmeldung auf unserem Portal mit uns geteilt hast. 
              Prima, dass sich zudem so viele unserer Expert:innen hier unterstützend dabei gewesen sind. 😍

              Wie sieht es bei dir mit dem Router aus. Welchen nutzt du und kannst du die gewünschten Services nutzen? 

              VG
              Michael

              #bleibgesund
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