Gelöst

Kein Login mehr möglich in MeinO2, sämtliche Nutzerdaten unbekannt

Forum|Forum|4 years ago
January 10, 2022
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86 Aufrufe

zaffaro
Besucher:in

Hallo,

seit Kurzem habe ich hier kein Internet mehr.

Um dem auf den Grund zu gehen, wollte ich mich über meinO2 einloggen, hier wird mir jedoch angezeigt, dass meine (Nutzer-)Daten nicht bekannt sind.

Daher meine spontane Frage: Wurde ich als Nutzer komplett “gelöscht”?

Besten Dank für Lösungsansätze!

Lösung von Vilureef

Hallo,

dann nehme bitte schnellstmöglich Kontakt mit der Kundenbetreuung auf. https://www.o2online.de/kontakt/
am besten die Hotline anrufen und bei einer Rufnummernabfrage Weiter sagen, bis jemand ran geht.

LG

Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
January 10, 2022

Hallo,

hast du vor längerem gekündigt und es vergessen?

LG

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zaffaro
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
January 10, 2022

Definitiv nein. Ist ein Festnetz-DSL-Vertrag der schon seit mind. 10 Jahren läuft, Zahlungen via Bankeinzug, sämtliche Zahlungen zuletzt erfolgreich, keine Post von O2 wegen “irgendetwas”….

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Vilureef
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
January 10, 2022

Hallo,

dann nehme bitte schnellstmöglich Kontakt mit der Kundenbetreuung auf. https://www.o2online.de/kontakt/
am besten die Hotline anrufen und bei einer Rufnummernabfrage Weiter sagen, bis jemand ran geht.

LG

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