Kein Log in für DSL-Vertrag

Forum|Forum|4 years ago
November 11, 2021
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Winonabk
Besucher:in

Hallo liebes O2-Team,

ich habe ein großes Problem:

ich versuche seit Wochen herauszufinden wie ich mich in meinen DSL-Vetrag einloggen kann. Keine Mailadresse oder Name funktioniert. Mit meiner Handynummer komme ich nur in mein Handy-Vertragskonto wo ich seit Juli meinen DSL Vertrag nichtmehr einsehen kann. Seitdem ich meinen Vertrag von meiner Mutter als Rechnungsempfängerin auf mich umschreiben ließ. Dort wurde wohl der Handyvertrag vom DSL-Vertrag abgekapselt.
Die Rechnungen werden weiterhin bei meiner Mutter abgebucht - die Kundennummer würde ich euch gerne per Privatnachricht mitteilen.

Jetzt ziehe ich um und muss ganz dringend meinen DSL-Vertrag kündigen oder meinen Umzug melden! Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank!

Winona Bak

Lösung von Sächsin

Du musst den DSL-Vertrag mit der Festnetznummer erstmal hier

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start unter dem Punkt "Ich bin DSL-Kunde" registrieren.

Sächsin
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
November 11, 2021

Du musst den DSL-Vertrag mit der Festnetznummer erstmal hier

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start unter dem Punkt "Ich bin DSL-Kunde" registrieren.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!