Kein Internet (DSL) nach Umzug

​@Lukasator 

hast du die Zugangsdaten erhalten und eingetragen?

nutze die Notfall Rufnummer,

bitte Geduld haben und alle Ansagen ertragen.😉

Wurde der Router nach dem Umzug auf Werkseinstellung zurückgesetzt? ​@Lukasator 

Ja den Router habe ich einmal resettet und danach auch die Zugangsdaten aus dem Brief neu eingegeben (auch wenn es exakt die selben sind wie in dem damaligen Brief vom Vetragsschluss).

Liebe Grüße

Moin,

Was ist das für ein Router? Hersteller, Modell?

Guten Abend,

das ist eine Fritz!Box 7490.

Kann die 7490 synchronisieren?

Was steht denn im LOG?

Guten Abend,

also das Problem scheint sich jetzt von selbst behoben zu haben. Nachdem ich die Fritbox wechselhaft an allen Telefondosen im Haus für jeweils 30 Minuten angesteckt habe und es immer zur roten Info-Lampe mit besagter Fehlermeldung kam, funktionierte es jetzt plötzlich an einer (zufälligerweise an der Präferierten).

Ich habe jetzt zwar etwas Sorge, dass das nicht von Dauer sein könnte, werde aber nach Tagen der Internetabstinenz kein erneutes Umstöpseln riskieren.

Fühlt sich mies an eure Zeit vergeudet zu haben - aber ich danke für die ausgesprochen schnellen Rückmeldung und Hilfebemühungen. Scheint hier ein guter Anlaufpunkt für Ratschläge in zukünftiger Not. Bis dahin...

...guten Abend und schöne Weihnachten.

​@Lukasator Dein Umstecken ruft ASSIA auf den Plan zum reduzieren wegen einer Störung. 

Wieviel TAE Dosen sind vorhanden? Poste Bilder von der geöffneten TAE 

​@Lukasator Bitte auf die Fragen eingehen!

Liegt ein DSL Sync vor? Was steht genau in der Ereignis Anzeige der Fritzbox? (System/Ereignis → Filter nach Internet)

Ich gehe auf eine Verschaltung oder fehlerhafte Eingabe der Zugangsdaten aus.

Das war es vermutlich am Ende.

Ein, über ein paar Ecken befreundeter, Telekom-Mitarbeiter hatte sich das am Wochenende angeschaut und sprach auch umgangssprachlich davon, dass das DSL-Signal verwirrt ist, wenn es von der TAE-1 auf bis zu 6 weitere TAE-Dosen gestreut wird.

Das Kabel vom APL führt jetzt zur TAE-1 und von dort aus an lediglich die eine, präferierte Dose. Kabelsalat dank Nacht-und-Nebel-Aktion inklusive (siehe Bild).

Liebe Grüße​

​@Joe Doe 

Ich weiß nicht, was du mit DSL Sync meinst.

Aber die Ereignismeldung seitens der FritBox kann ich dir nicht mehr exakt nennen, da es ja letztlich funktionierte und die Log-Daten nach jedem umstecken wieder gelöscht waren.

Die Zugangsdaten wurde während des gesamten Prozesses jedenfalls nicht nochmal angefasst. Und da es momentan funktioniert, scheint es daran nicht gelegen zu haben.

Liebe Grüße

Hallo ​@Lukasator,
herzlich willkommen in der o2 Community.💙  Ich hoffe du bist gut ins neue Jahr gestartet. Es freut mich, dass du hier schon einige Tipps erhalten hast und das der Anschluss genutzt werden kann. Ich wollte mich erkundigen ob weiterhin alles läuft wie es soll oder wir dich von hier aus noch unterstützen können.🙂
Liebe Grüße Bianca

Hallo ​@o2_Bianca,

seit der beschriebenen und bebilderten Aktion gab es bisher keine Probleme mehr. Am Ende saß das Problem also wieder vor den Geräten.

Wobei es eine wertvolle Erkenntnis ist, dass man in einem Einfamilienhaus besser nicht das DSL-Signal von der TAE-1 auf diverse Telefondosen in allen Räumlichkeiten streut. Das war allerdings auch nicht meine, sondern die Idee des Vorbesitzers.

Liebe Grüße Lukas

​@Lukasator 
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön zu lesen, dass es bisher zu keinen Problemen mehr gekommen ist😊

Melde dich gerne wieder hier bei uns, falls du weitere Fragen hast😉

Viele Grüße
Daniela