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Kein Entgegenkommen bei Kündigung bezüglich der Vertragslaufzeit

P
Besucher:in

Bin seit über 40 Jahren Kunde bei Alice und O2. Wegen eines Glasfaseranschlusses - den O2 mir nicht bieten kann - wollte ich aus dem Vertrag, der angeblich noch bis 2027 läuft. Habe ich aber nicht mitbekommen.

Leider kommt mir O2 nicht entgegen bzw. macht mir einen Lösungsvorschlag. So hält man jedenfalls keine Kunden.
Edit o2_Bianca 05.07.26: Verschoben von Mobilfunk Vertrag&Tarife zu Home Vertrag&Tarife

    4 Antworten

    witti
    Legende
    • wittiLegende
    • Legende
    • July 4, 2026

    Was möchtest Du denn jetzt? Vorzeitig aus dem Vertrag raus weil O2 etwas nicht bieten kann oder möchtest Du mit irgendetwas gehalten werden das O2 Dur nicht bieten kann? 
    Warum sollte O2 dich aus einem Vertrag entlassen den Du mit einer Laufzeit bis, wie du schreibst, bis 2027 geschlossen hast?

    Vielleicht solltest Du einfach kündigen und die 6 Monate bis 2027 abwarten. 
    Witti

    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 4, 2026

      Hallo ​@Peter Waskow,
      vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier bei uns in der o2 Community meldest. Wenn dein Vertrag noch eine reguläre Laufzeit bis 2027 hat, wird diese auch nicht verkürzt oder geändert werden können. Du schreibst “… angeblich noch bis 2027 läuft.” Meinst du die Laufzeit ist nicht korrekt hinterlegt?
      Liebe Grüße Bianca

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • July 4, 2026

        "Bin seit über 40 Jahren Kunde bei Alice und O2."

         

        Warum muss man immer so übertreiben? 🤔

        Mitte der 1980er gab es weder Alice noch o2…

         

        Wenn du bei o2 einen Glasfaservertrag (über UGG?) abgeschlossen hast und dieser nicht realisiert werden kann, dann kannst du natürlich vom Vertrag zurückzutreten.

         

        Hast du derzeit bei o2 einen DSL-Vertrag und willst einfach nur auf Glasfaser wechseln (durch einen Infrastrukturbetreiber ausgebaut, welcher mit o2 keine Kooperation hat), dann musst du deine MVLZ bei o2 eingehalten und kannst erst einen Anbieterwechsel zum Vertragsende beauftragen.

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          Klaus_VoIP
          Legende

          ​@Peter Waskow  Welcher Netzbetreiber baut bei dir denn Glasfaser aus? 

           

          @ Moderation: bitte zu Home verschieben!

          Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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