katastrophale DSL Geschwindigkeit

Ja, gibt es unter bestimmten Umständen.

Hast du eine Fritzbox? Wenn ja, poste bitte die komplette Tabelle mit allen Parametern unter “DSL-Informationen” - “DSL”.

Wenn es kein technisches Problem ist, stellt sich die Frage, ob an dem Zustand was änderbar ist.

Wenn diese Werte dauerhaft, zu unterschiedlichen Zeiten und über LAN Kabel auftreten, musst du dies über 2 Wochen protokollieren und dieses Protokoll dem Anbieter inkl einer angemessenen Frist (2-3 Wochen) zur Möglichkeit der Behebung zusenden. Die Frist beginnt mit Zugang beim Anbieter. 

Nach Ablauf dieser Frist kannst du vom Sonderkündigungsrecht aufgrund schlechter Leistung Gebrauch machen. 

Moin @müllerbauer ,

du meinst 5,5 Mbit? Und das nur Vormittags? Den Rest der Zeit hast du volle Geschwindigkeit, also 50 Mbit?

Wie und wo hast du gemessen?

Welchen Tarif hast du und hast du vorher die volle Geschwindigkeit erreicht?

Welchen Router verwendest du?

Gruß

nordsee1982

Hallo, nein tatsächlich kbit. 

Max 5 MBit möglich. Habe einen 50mbit Vertrag. Technisch alles auf neuem Stand.

Leider ist nun oft morgens kein normales Arbeiten mehr möglich. 

Muss dann mit Telekom Stick arbeiten.

Alles ätzend.

Viele Grüße 

Moin @müllerbauer ,

welchen Router benutzt du?

Kannst du einen Screenshot der Verbindungsdaten veröffentlichen?

Hast du schon eine Störung gemeldet? 0800 5152378

Gruß

nordsee1982

@müllerbauer und was ergibt die Online Verfügbarkeitsabfrage der Telekom und o2 als maximale Geschwindigkeit für deine Adresse?

Falsche Nummer: 

0800 5251378 wäre korrekt. Außerhalb der Öffnungszeiten 0800 1237744

Tja.  Lt Telecom und o2.lässt die Leitung nur 5 MBit zu.  Können uns auf den Kopf stellen. 

Dann aber noch auf 0,5mbit abzufallen ist die Krönung. Alles murx. 

Habe neue Fritzbox   Dort ist alles Standard und arbeitet fehlerfrei    

Gegen Mittag läuft dann alles wieder ohne dass einer etwas geändert hat   

Vertrag ist nun gekündigt und läuft noch bis November  

habe auch echt keinen Bock mehr in der Warteschleife zu hängen und Fehler zu diskutieren  ist doch alles bekannt  

viele Grüße 

Da Du eine Telekom Leitung nutzt, würde nur ein homespot helfen oder einen Kabel Anschluss zu nutzen.

Wenn die Telekom bei Dir nicht ausgebaut hat, hat sie nicht ausgebaut und Fehler sind ja Fehler in der Telekom Leitung. 

Hallo guten Morgen, Danke für die Antworten. Wollte mich nicht mehr aufregen. Aber scheinbar hat das Methode. Hi-Tech Deutschland. Bin wieder am ausrasten, kann wieder nicht arbeiten! 50 Mbit Vertrag!!! Abzocke und Kunden für Dumm verkaufen!

Wenn du eine 5 Mbit Leitung hast, ist das wohl ein Kabel von 1928 und das bleibt so alt und schlecht, egal wer die Rechnung schreibt.

wechsel zu homespot oder zu deinem Kabelanbieter.

Hatte ein ähnliches Problem:

https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-langsamer-als-telekom-480428

Du musst die Sonderkündigung einreichen, erst dann wird was gemacht. Telefonischer Support etc. stellt sich quer, erst bei einer Sonderkündigung kam etwas in Bewegung. 

Viel Glück

Nein, du hattest ein ganz anderes Problem!

Moin @müllerbauer ,

zeige doch bitte mal einen Screenshot der DSL-Informationen der fritzbox.

Misst du die Geschwindigkeit immer per LAN?

Benutze mal einen anderen Speedtest.

Kannst du ausschließen, dass bei dir im Haus/Wohnung die Leitungen oder Anschlussdosen vielleicht defekt sind?

Ich vermute, du hängst noch an einem Uralt-DSLAM mit Überlast. 

Gruß

nordsee1982

@müllerbauer 

Wenn die Telefonleitung vor Ort so schlecht ist bzw zu lang ist kan kein Anbieter die Physik überlisten.

Du wurdest bereits mehrfach nach Screenshots aus deiner Fritzbox gefragt und bist diese bisher schuldig geblieben. Wenn du Hilfe möchtest ist deien Kooperation auch wirklich notwendig.

Wenn bei dir Vor Ort nur Uralt ADSL verbaut ist und nichts anderes dann kann dir da auch niemand helfen.

Ausser eben due nutzt statt der Telefonleitung einen Mobilen Hotspot über den Mobilfunk(wenn der Empfang gut ist bei dir) oder es ist Internet über die TV Dose (“Kabel”) verfügbar.

Hallo guten Morgen, möchte betonen, die Geschwindigkeit ändert sich ständig. Ohne mein Zutun.

Die Telekom hat dir nur das 8192/2800-Profil geschaltet, wegen zu hoher Leitungsdämpfung von 41dB.

Die Verbindungsabbrüche können auf mehrere Telefondosen in der Wohnung hindeuten. Trifft das zu?

aktuell:

Hallo, prinzipiell stimmt das. Ist aber nur eine Dose angeschlossen und wird genutzt?