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Kann meine Bestellung storniert werden

  • November 30, 2020
  • 2 Antworten
  • 651 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich möchte meine Bestellung stornieren.

 

Die auftragsnummer lautet: DRZ38949XXX

 

Oder wie kann ich diesen Auftrag stonieren?

 

Danke.

 

Edit o2 Matze persönliche Daten entfernt. 

Lösung von Jogi

Moin,

 

wenn noch innerhalb der Frist und Online oder an der Haustür abgeschlossen, einfach per Mail an die in der Widerrufsbelehrung aufgeführte Adresse schreiben.

Wenn außerhalb der Frist, kannst du nur auf Kulanz hoffen, wenn in einem Shop abgeschlossen, ebenfalls eine Kulanzentscheidung des Shops, also da nachfragen.

Greetz 

    2 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • Lösung
    • November 30, 2020

    Moin,

     

    wenn noch innerhalb der Frist und Online oder an der Haustür abgeschlossen, einfach per Mail an die in der Widerrufsbelehrung aufgeführte Adresse schreiben.

    Wenn außerhalb der Frist, kannst du nur auf Kulanz hoffen, wenn in einem Shop abgeschlossen, ebenfalls eine Kulanzentscheidung des Shops, also da nachfragen.

    Greetz 

    Een schiet mutt ikk
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • December 7, 2020

    Hi @mike892 

    Willkommen in unserer o2 Community. 

    Was hast du denn genau bestellt? 

    Allgemeine Infos zum Widerruf findest du unter https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/  , dort einfach auf Widerruf rechts klicken, da findest du das Widerrufsformular für DSL und Mobile. 

    VG Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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