Kann ich eine Kündigung widerrufen?

ja ruf dazu den Kundenservice an oder probiere es über den Livechat.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Vor einer Woche standen wieder die üblichen Telekom-Leute vor der Tür um mich mit einem Wechsel zur Telekom zu beschwatzen, bzgl. Glasfaser usw. Leider war ich so doof und habe zugestimmt und einen Vertrag bei denen abgeschlossen

Du kannst auch mal bei O2 im Verfügbarkeitscheck schauen, wenn die Telekom ausbaut, sind auch über O2 Glasfaseranschlüsse buchbar. 

​@Iron-morgoth  Das ist richtig aktuell werden Anschlüsse einseitig gekündigt von der Telekom. O2 sollte eigentlich darüber Bescheid wissen und den KD informieren 4 bis 6 Wochen davor unterrichten 

Das Angebot richtet sich an erster Linie an Kunden, bei denen es keine DSL-Versorgung gibt. 

Danke erstmal für die Antworten :)

Ich hatte kurzen Kontakt mit dem o2-Live-Chat, wo mir die Info gegeben wurde, dass die Kündigung automatisch zurückgezogen werden müsste, sobald ich meinen Vertrag bei der Telekom widerrufen habe.

Aktuell habe ich jedoch noch keine Auftragsbestätigung von der Telekom, die ich widerrufen könnte. Nur die Eingangsbestätigung für den Auftrag, die ich letzte Woche (und heute mittag) online bei der Telekom widerrufen habe (bisher ohne Antwort darauf).

Ich werde weiterhin versuchen die Telekom zu erreichen, damit dieser Vertrag bei denen widerrufen wird. Hoffe das klappt alles schnell und so wie ich es mir wünsche.

​@Iron-morgoth 

Hast du nach Unterschrift keine Widerrufsbelehrung erhalten? Ein Widerrufsrecht muss dir eingeräumt werden. 

Ich hatte letzte Woche per e-mail eine Vertragszusammenfassung mit den üblichen Pflichtinformationen von der Telekom bekommen, da steht alles drin über mein Widerrufsrecht. (an der Haustüre wurde ich nicht darüber aufgeklärt).

Ich habe, wie bereits erwähnt, zweimal einen Widerruf abgeschickt und die automtische Bestätigung erhalten, dass dieser auch eingegangen ist. Ansonsten gab es noch keine Antwort oder Nachricht, dass der Widerruf auch angenommen wurde oder ähnliches. Ich werde wohl telefonisch Kontakt zur Telekom suchen müssen um das zu klären.

​@Iron-morgoth  Widerruf Bearbeitung dauert 7 bis 10 Werktage 

Kannst widerrufen beides widerruf@telekom.de 

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftrags

Dringend diese Weg wählen sonst landet der Widerruf in die Tonne 

Wo kann ich mich melden, wenn ich keine Haustürgeschäfte der Telekom wünsche?

Unter der kostenfreien Autorisierungs-Hotline 0800 3309765 könnt ihr auch beauftragen, dass ihr in Zukunft keine Direktvermarktungsangebote mehr erhaltet.

​@Iron-morgoth 

Danke!

Ich hatte den Widerruf am 25.08 über das oben verlinkte Kontaktformular abgeschickt, also vor 6 Tagen, war mir aber nicht sicher wie lange so eine Bearbeitung dauern wird.

​@Iron-morgoth  Sollte bis Do / Fr nichts passieren.

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true

Ausfüllen um was es genau geht. 

Anruf vom Team abwarten zur Legitimation ( Die Nummer wird angezeigt im Telefon 0800 330 1000 ). 

Läuft

Hallo ​@Iron-morgoth. 
Wie ich sehe, hast du bereits viele hilfreiche Tipps erhalten. Lieben Dank an alle. 💐😊
Hast du inzwischen eine Rückmeldung? Wenn wir dich noch unterstützen können, melde dich gerne. 
Liebe Grüße, 
Anna

Gestern kam endlich die e-mail von der Telekom bei mir an, die bestätigt, dass mein Auftrag bei denen storniert wurde. Somit sollte mit der Telekom alles geklärt sein und das Thema “Anbieterwechsel” ist an dieser Stelle abgehakt (und kann gerne vergessen werden 😉)
 

Es stand auch noch folgendes in der e-mail:

Ihr bisheriger Telekommunikationsanbieter ist ebenfalls schon informiert. Bitte sprechen Sie alles Weitere mit ihm ab.

Von o2 bekam ich ja am 31. August eine Kündigungsbestätigung. Würde mich nun interessieren ob ich auch eine Bestätigung bekomme, dass die Kündigung doch nicht stattfinden soll!? Passiert das automatisch und ich muss einfach auf eine entsprechende e-mail von o2 warten, oder muss ich dafür noch irgendetwas tun?

​@Iron-morgoth 

Klasse, dass du jetzt auch die Bestätigung der Telekom bekommen hast und das Thema Anbieterwechsel damit schon mal vom Tisch ist. 😊 Das ist auf jeden Fall schon mal ein wichtiger Schritt.

Ich konnte direkt nachsehen und habe gesehen, dass dir auf jeden Fall noch ein Schreiben von uns zugeht. Halte uns gerne auf dem Laufenden, sobald du das Schreiben bekommen hast. 🙂

Viele Grüße
Daniela

Ich hatte heute das Schreiben von o2 im Briefkasten. Es steht folgendes drin:
 

die Übernahme Ihrer Festnetz-Rufnummer/n wurde vom aufnehmenden Abieter storniert.

Bitte informieren Sie uns innerhalb der nächsten 14 Tage, ob die Kündigung Ihres Vertrages und Anschlusses weiterhin gewünscht ist oder Ihr Anschluss unverändert bestehen bleiben soll.

Meine Antwort darauf sollte mittlerweile wenig überraschend sein: Natürlich soll der Vertrag nicht gekündigt werden und weiterlaufen wie bisher!

Frage: Kann man das alles ganz einfach von hier aus klären oder muss ich dafür jetzt nochmal extra den o2-Support auf anderen Wegen kontaktieren um die Angelegenheit zu klären?