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Kabelanschluss

  • October 26, 2025
  • 3 Antworten
  • 23 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich bin mit meinem Festnetzvertrag zu O2 gewechselt. 

Ich habe einen Kabelvertrag abgeschlossen. Das Problem besteht darin, dass beim Abschluss des Vertrages der Verkäufer zu mir sagte ich kann beide Kabelanschlüsse benutzen. (Hintergrund: Ich besitze eine Maisonette-Wohnung und habe jeweils 2 Kabel und DSL Anschlüsse (auf jeder Etage 1  jeweils). Jetzt hieß es es ist nur einer im vertrag enthalten, aber keiner kann mir sagen welcher von beiden freigeschaltet wird bzw. wurde ich nicht mal gefragt welchen ich aktivieren möchte….  Wie sollte ich am besten nun vorgehen um 1. den richtigen zu finden und 2. meinen Wunsch Anschluss freizuschalten? Vielen Dank vorab!!

3 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • October 27, 2025

Hallo ​@Odin96 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist ja ein Durcheinander. 
Leider habe ich hier in der Community keinen Zugriff auf deine Daten, da du mit einem Interessentenaccount angemeldet bist. 
Bitte nutze einen anderen Weg für die Kontaktaufnahme. 

Die Hotline/Chat  muß dir sagen können, welcher Vertrag aktiv ist und noch aktiviert werden soll. 
Gruß, Solveig 
 


Klaus_VoIP
Legende
  • October 27, 2025

kann beide Kabelanschlüsse benutzen.

Kannst Du im Prinzip schon. 
Aber Du brauchst dann auch 2 Router und da die Zugangsdaten nur in einem Router sein können und auch nur eine MAC hinterlegt wird, auch 2 Verträge. 
Bei Kabel wird meist nicht das Medium freigeschaltet, sondern der Router. Womöglich sind beide Kabeldosen sogar miteinander verbunden? Wenn auf beiden Dosen ein Kabel-TV-Signal ankommt, kommt dort auch Internet.

Habt Ihr wirklich darüber gesprochen beide Anschlüsse gleichzeitig und mit einem Vertrag zu nutzen? 😮

Eleganter und preiswerter ist eine MESH-Lösung für WLAN um überall gutes WLAN zu haben oder warum die Idee mit den 2 Kabelanschlüssen?


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  • Legende
  • October 27, 2025

Das Problem besteht darin, dass beim Abschluss des Vertrages der Verkäufer zu mir sagte ich kann beide Kabelanschlüsse benutzen.

Sofern an beiden Kabel-TV-Dosen ein Signal anliegt, ist es egal, an welche Kabel-TV-Dose du den Kabel-Router anschließt. Insofern kannst du nach deiner Wahl beide Kabelanschlüsse nutzen. Da pro Vertrag nur ein Kabel-TV-Router über die MAC-Adresse des Routers frei geschaltet wird, kannst du aber nur einen Kabel-TV-Router pro Vertrag nutzen. Wie du einen Router an 2 Anschlüsse gleichzeitig anschließen willst und warum man das machen sollte, weiß ich nicht.