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Kabel Wechsel von Telekom zu O2

  • May 29, 2026
  • 4 Antworten
  • 20 Aufrufe

Hallo in die Runde,

ich habe gestern einen Wechsel von Telekom DSL zu O2 Kabel beauftragt. Ich wollte keine Portierung der Rufnummer und habe das während des Bestellvorgangs auch so angegeben, ich habe in der Auftragsbestätigung auch keinen Hinweis zur Portierung gefunden, auch kein Formular zur Portierung. Dennoch steht jetzt beim Auftragstatus: ‚Wir haben in Ihrem Auftrag die Rufnummermitnahme bei Ihrem Voranbieter angefragt.‘ Mir ist diese Nummer nicht wichtig, aber muss ich jetzt in irgendeiner Art und Weise aktiv werden? Das habe ich vergessen in der Hotline zu fragen, nachdem ich wissen wollte, ob man das ganze noch irgendwie stoppen kann. Geht nur, wenn ich stornieren würde und auf das hin und her hatte ich dann doch keine Lust. 😅 Also muss ich was machen, damit es weiter geht Formular zur Portierung? Was nicht bei der AB dabei war oder jetzt erstmal laufen lassen und schauen, was oder ob was passier?

VG

4 Antworten

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  • Besucher:in
  • May 29, 2026

Hallo ​@AsmodinaD

Es könnte jetzt sein, dass du vielleicht bei der Telekom selber kündigen musst, wenn da kein Auftrag zur Portierung vorliegt. Hast du das ganze als Anbieterwechsel beauftragt? Soweit ich weiß, erfolgt ein Anbieterwechsel regulär immer mit Portierung der hinterlegten Rufnummer vom Altanbieter zum neuen Anbieter um einen nahtlosen Übergang zu ermöglichen, da so eine problemlose Umstellung möglich ist, ansonsten könnte es sein, dass hier dann vielleicht nochmal ein Techniker vorbeikommen muss was bei einem Wechsel mit Portierung nicht notwendig ist.

Bei DSL ist das zumindest im Regelfall so. Bei einem Kabelanschluss würde im regulären Fall dieser dann als Neuanschluss erfasst werden und dann zu dem Zeitpunkt aktiviert werden wo der alte Vertrag ausläuft, da aber keine Portierung hinterlegt ist könnte es sein dass eine eigene Kündigung von dir erforderlich sein wird.


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  • Legende
  • May 29, 2026

Anbieterwechsel ist es ein ganz normaler Vorgang. Nein eine Portierung kann nicht gestoppt werden und läuft jetzt ab , bis die Nummern portiert sind. Da gibt’s auch kein Formular .

Irgendeinen Button hast bestimmt vergessen sonst würde keine Portierung laufen. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 29, 2026

Hallo ​@SignalCraft 

es läuft natürlich als Anbieterwechsel. 🙄 Macht natürlich auch Sinn so wie du es schreibst. Gekündigt hatte ich tatsächlich gestern bei der Telekom noch schnell selber, als ich im Kundencenter gesehen habe, dass gestern der letztmögliche Tag für die Kündigung zum 28.06. war. Sicher ist sicher, bevor es sonst der 28.07. geworden wäre.

Danke für deine schnell Antwort, ich werde das ganze jetzt einfach mal beobachten, bleibt mir ja dann doch nichts anderes übrig. 🙂

VG


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  • Legende
  • May 29, 2026

@AsmodinaD Wie kann man nur einen Anbieterwechsel durch einen selbstständigen Eingriff ,mit einer eigene Kündigung den Prozess behindern. Eins ist definitiv sicher der Wechsel geht sowas in die Hose ever ,und offline ist sicherer