Guten Tag
Momentan haben wir eine 100mbits Leitung, allerdings haben sich unsere Geräte verbessert und nun ist es zu wenig Leistung für uns. Laut Verfügbarkeitstest könnten wir 1000mbits empfangen. Dies würde wir auch gerne nehmen. Wir sind ein 5 Personen Haushalt.
Nun meine Frage, kann man schon nach ein Jahr den Vertrag wechseln?
Moin
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du hier zu uns gefunden hast 
Ja, ein Wechsel in einen höheren Tarif ist möglich. Mit 5 Personen ist ein größerer Tarif wirklich empfehlenswert 
Du kannst bei deinem Kabelanschluss Vertrag auch einen 10€ Kombi Vorteil bekommen 
Ich habe dir jetzt ein Angebot mit dem gewünschten Tarif o2 Home XXL 1000 (2024) Kombi via Neustart der Vertragslaufzeit um 24 Monate per E-Mail geschickt 
8 Tage ist es gültig, schaue es dir gerne in Ruhe an. Bestätigen kannst du es direkt in der E-Mail.
Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Home XXL 1000" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Schöne Grüße
Kathi 
Hallo
So hört sich das sehr gut an, ich habe nur eine Frage noch.
Wenn ich deine Mail öffne, springt mir DSL ins Auge. Ich habe aber nur einen Kabelanschluss. Ist es trotzdem machbar?
LG Nine22
Im Angebot steht “DSL und Festnetz”, das kann verwirren, das stimmt.
Die 1000Mbits bieten wir aktuell für Kabel & Glasfaser an, du kannst also sicher sein, dass es via Kabel auch weiterhin bei dir bereitgestellt wird.
LG Kathi
Super Dankeschön
Hallo
vielen Dank, dass du das Angebot angenommen hast. Ab dem 08.01.2025 kannst du dich auf die schnelle Leitung freuen. Bis dahin wünsche ich dir frohe Weihnachten und einen guten Start ins Jahr 2025. Berichte gerne, ob du mit der neuen Geschwindigkeit zufrieden bist.
Liebe Grüße, Maren 
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