Kabel-Tarifwechsel – kann ich meine vorhandene FRITZ!Box 6660 als Mietrouter behalten?

Mein Vertrag läuft aktuell mit 50 Mbit/s, und über Mein O₂ wird mir ein Upgrade auf einen schnelleren Kabel-Tarif angeboten. Wenn ich den Bestellprozess durchgehe, komme ich allerdings zu einer Router-Auswahl. Dort wird mir z. B. eine FRITZ!Box 6670 für 5,99 € monatlich angeboten.

Vorsicht, in Mein o2 sind keine Tarifwechsel möglich, damit würde ein weiterer zusätzlicher Kabelvertrag abgeschlossen werden.

Lass dir hier oder im VVL Chat morgen ein Angebot für einen Tarifwechsel erstellen mit Beibehaltung deiner aktuellen FritzBox 6660. 

Du musst noch angeben welchen Tarif mit schnellerer Geschwindigkeit du möchtest. 

​@whoeltig 

bei home- Verträgen können Tarifwechsel nur über den Kundenservice vorgenommen werden, 

online siehst du nur  zusätzliche Neuverträge, 

hast du auch O2 Mobilfunk? 

dann könnte ein Kombi-Vorteil möglich sein , 

schau in die Preisliste,

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/

dort steht auch welcher Leihrouter für welchen Tarif passt.

Hallo ​@whoeltig 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 

Die User haben recht, online können nur Neuverträge für Festnetzverträge bestellt werden, aber keine Vertragsverlängerungen.

Wir machen dir gern ein Angebot, bei dem du den Router behalten und weiternutzen kannst. Die Miete entfällt dabei leider nicht. Dies kann nur geschehen, wenn du den Router zurückgibst und dir ein eigenes Gerät zulegst. Nenne uns gern deinen Tarifwunsch, wir schicken dann das Angebot per Email.

Grüße und Dank an 5G_Tester und poales für die Unterstützung.

Manga

Hallo ​@o2_Manga , 

vielen Dank für die Rückmeldung.

Dann würde ich gerne ein individuelles Angebot für einen Tarifwechsel erhalten und meinen bestehenden FRITZ!Box 6660 Cable Mietrouter weiterhin nutzen.

Aktuell habe ich den o2 Home S 50 Kabel und zahle 39,98 € monatlich inklusive der Routermiete von 4,99 €.

Ich interessiere mich für folgende Tarife:

• o2 Home M 150 Kabel
• o2 Home L 300 Kabel
• o2 Home XL 600 Kabel

Könntet ihr mir bitte für diese Tarife jeweils ein konkretes Angebot per E-Mail zukommen lassen, möglichst mit:

• monatlicher Gesamtpreis inklusive meiner bestehenden FRITZ!Box 6660 Cable
• eventuellen Rabatten und deren Laufzeit
• einmaligen Kosten
• Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist
• Bestätigung, dass ich die FRITZ!Box 6660 Cable weiterhin als Mietrouter nutzen kann

Falls ein Tarifwechsel auf einen der genannten Kabel-Tarife mit meinem vorhandenen Router möglich ist, würde ich diesen gerne behalten und keinen neuen Router bestellen.

Vielen Dank für eure Unterstützung!

Grüße

WHoeltig

Hallo ​@o2_Manga,

ich wollte mich noch einmal kurz zu meiner Anfrage melden.

Ich hatte vor einiger Zeit um ein individuelles Angebot für einen Tarifwechsel auf o2 Home M 150 Kabel, Home L 300 Kabel oder Home XL 600 Kabel gebeten und dabei angegeben, dass ich meine FRITZ!Box 6660 Cable weiterhin als Mietrouter nutzen möchte.

Bisher habe ich dazu leider noch keine weiteren Informationen oder ein konkretes Angebot per E-Mail erhalten.

Könntet ihr bitte kurz prüfen, wie der aktuelle Stand ist und mir die möglichen Angebote bzw. die weiteren Schritte mitteilen?

Vielen Dank für eure Unterstützung!

Grüße
WHoeltig

Das ist kein Livechat hier. 

Es kann immer nur ein Angebot gleichzeitig erstellt werden, also entscheide dich für eine Geschwindigkeit. Das hatte ich bereits vor 17 Tagen geschrieben.

Du musst noch angeben welchen Tarif mit schnellerer Geschwindigkeit du möchtest.