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Kabel Internet Termin- vorziehen

  • May 26, 2026
  • 7 Antworten
  • 44 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo zusammen,

wäre es möglich die Kabelleitung schon vorzeitig zu aktivieren. Aktuell bekomme ich beim verbinden über WLAN folgende Seite angezeigt.

Guten Tag,

momentan ist Ihr Kabelanschluss noch nicht aktiviert.

Technisch steht aber schon alles bereit. Sobald die Aktivierung erfolgt, können Sie das gesamte Internet mit Highspeed erleben.

Wann geht es los?

Den Aktivierungstermin finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung. Sollten Sie diesen Termin vorziehen wollen rufen Sie uns gerne an.

Sie haben noch Fragen?

Wir helfen gerne weiter: Rufen Sie einfach unsere Hotline an.

089 6666 300 612*

Mo.-Fr. 7:00 - 20:00 Uhr, Sa. 10:00 - 18:00 Uhr
 

Leider konnte mir keiner über dieser Hotline den Aktivierungstermin vorziehen deswegen versuche ich es hier nochmal.

 

Danke und Grüße 

 

Julian

    7 Antworten

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    • May 26, 2026

    Expressaktivierung bei Kabelanschlüssen

    Wenn der Installationstechniker da war, oder wenn der Aktivierungstermin feststeht, kann der Router angeschlossen werden. Bitte beachte, dass du uns zunächst die MAC-Adresse deines Routers übermitteln musst. 

    Verbinde ein Endgerät (PC/Laptop/Tablet/Smartphone) per LAN oder WLAN mit deinem Router.

    Ist dann im Browser die O₂ Startseite sichtbar, kann telefonisch bei unserer Kundenbetreuung eine Terminvorziehung beauftragt werden.

    Bitte beachte, dass der neue Aktivierungstermin ab dem Tag der Anfrage plus zwei Werktage in der Zukunft liegt. Eine sofortige Aktivierung ist nicht möglich. 

    Auch bei Kabelanschlüssen sind Neuverträge mit Anbieterwechsel/Rufnummernmitnahme von der Expressaktivierung ausgeschlossen.

     

      The_Voice_70
      Legende
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      Siehst du die o2 Startseite oder nicht? Wenn du sie siehst ist eine Expressaktivierung möglich. .Sonst nicht. 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        J
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        • Julian121231
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        • May 26, 2026

        Hallo The Voice,

        sehe genau das hier. 

        Grüße

        Julian

         

        The_Voice_70
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        “

        Ist dann im Browser die O₂ Startseite sichtbar, kann telefonisch bei unserer Kundenbetreuung eine Terminvorziehung beauftragt werden.

        Bitte beachte, dass der neue Aktivierungstermin ab dem Tag der Anfrage plus zwei Werktage in der Zukunft liegt. Eine sofortige Aktivierung ist nicht möglich.”

         

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        J
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        • Julian121231
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        • May 26, 2026

        Hatte die SMS heute erhalten nach dem ich mit einem Mitarbeiter über die Hotline gesprochen hatte obwohl es keinen Techniker braucht laut E- Mail von O2. Laut O2 sollte es gehen und es wäre super wenn man diesen vorziehen könnte auf den nächstmöglichen Zeitpunkt. Über die O2 Hotline hatte ich bis dato leider keinen Erfolg diese konnten mir nicht wirklich weiterhelfen.

         

        bs0
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        • May 26, 2026

        Die SMS bestätigt, dass die Freischaltung frühestens zum bereits genannten Termin möglich ist.

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • May 26, 2026

          Hallo ​@Julian121231 ,
          herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
          Da die reguläre Aktivierung schon am 01.06.2026 stattfinden soll, ist eine Expressaktivierung nicht mehr buchbar. 
          Melde dich gerne und berichte, wie es mit der Aktivierung klappt. 
          Gruß, Solveig 

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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