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Gelöst

junge Leute Nachweis

Hi O2



ich wollte fragen ob mein Junge Leute Nachweis eingegangen ist? Da mir immer angezeigt wurde jetzt hochladen obwohl ich ihn schon hochgeladen hatte.



Gruß



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20 Antworten

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Ja, die ist inzwischen angekommen.

Gruß

Stefan

ruga
Rang
Hallo,

ich habe das selbe Problem. Habe es inzwischen drei Mal mit zwei verschiedenen Browsern versucht.

Und auch gestern im Chat angefragt, da war der Nachweis noch nicht da.

Kann das bitte nochmal geprüft werden oder kann ich den Nachweis auch alternativ zusenden?

connyp
Rang
Hallo,

bei mir ist es genauso.

Daher würde mich auch interessieren ob der Nachweiß erfolgreich erbracht wurde ?!

o2_StefanX
Benutzerebene 7


Hallo,

bei mir ist es genauso.

Daher würde mich auch interessieren ob der Nachweiß erfolgreich erbracht wurde ?!

Ich finde bei dir keinen DSL Vertrag. Geht es eventuell um die Legitimation deines Mobilfunkvertrages?

Wenn ja, die ist angekommen.

Gruß

Stefan

i.crispim
Rang
Hallo, ich würde gerne wissen ob mein altersnachweis bei euch eingegangen ist. Lg

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo i.crispim,



bitte entschuldige die späte Antwort. ☹️

Ja, der Nachweis ist eingegangen und wurde mit Deinem vertrag verknüpft.

Gruß,

Christian

Ronja21
Rang
Ich wollte nachfragen ob mein Nachweis für junge Leute eingegangen und bearbeitet worden ist? Inzwischen sind über 72 Stunden vergangen und es kam keine SMS.

Danke

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo Ronja21,



ich gehe einmal davon aus, dass es auch bei Dir um Deinen Mobilfunkvertrag geht?

In diesem Fall bestätige ich Dir gerne den Eingang der Legitimation.



Gruß,

Christian

dunkingqueen
Rang
Hallo,
ich habe meine Immatrikulationsbescheinigung vor ein paar Tagen hochgeladen und heute wieder eine SMS und email bekommen, dass dies angeblich noch nicht passiert ist. Habe also heute nochmal hochgeladen. Bitte um Bestätigung, dass es endlich angekommen ist, denn die Frist läuft in 7 Tagen ab...

dunkingqueen
Rang
Hallo,

ich habe meine Immatrikulationsbescheinigung vor ein paar Tagen hochgeladen und heute wieder eine SMS und email bekommen, dass dies angeblich noch nicht passiert ist. Habe also heute nochmal hochgeladen. Bitte um Bestätigung, dass es endlich angekommen ist, denn die Frist läuft in 7 Tagen ab...

valli
Rang
Hi wollte auch mal fragen ob mein junge leute nachweis eingegangen ist 🙂?

o2_StefanX
Benutzerebene 7


Hi wollte auch mal fragen ob mein junge leute nachweis eingegangen ist 🙂?

Für deinen Mobilfunkvertrag ja, einen DSL auf deinen Namen finde ich aber nicht.

Gruß

Stefan

Jbrsk
Rang
Hallo o2 ! Ich habe nun den Nachweis  für junge Leute bereits 2x hochgeladen und habe erneut eine Email bekommen dass nichts angekommen sei.  Habe es nun noch mal probiert, aber diesmal hat er die Anfrage glaube ich gar nicht richtig  abgeschickt.. was kann ich jetzt tun? Hab es vom smartphone und vom Laptop aus versucht.. wollte jetzt einfach mal fragen, ob was ankam?

Gruß  Jenny

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo Jenny,

einen DSL Vertragf auf Deinen Namen konnte ich nicht finden.

Zum Mobilfunkvertrag haben wir eine Ausweiskopie am 28.08. erhalten.

Gruß,

Christian

stoetz
Rang
Hallo,

mir geht es genau so. Ich habe für mein Mobilfunkvertrag einige male ein Nachweis hochgeladen allerdings nie die Bestätigung erhalten bzw. dadurch ist für mich auch nachvollziehbar ob Ich nun weniger für den Vertrag zahle und gleichzeitig das Internetvolumen aufgestockt wurde.

Eine Antwort würde mich sehr freuen.

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo stoetz,

Deine Legitimation ist am 18.08. eingegangen.

Gruß,

Christian

iPhone
Rang
Das Hochladen des Nachweises für den Junge Leute Tarif funktioniert scheinbar aber die vom System versprochene Bestätigungssms kommt nicht.

Woher weiß ich jetzt ob der Nachweis bei O2 eingegangen ist oder nicht?



o2_StefanX
Benutzerebene 7
Wenn es um deinen Mobilfunkvertrag geht, die Legitimation ist angekommen.

Gruß

Stefan

Juliaaa
Rang
Hallöchen,

Ich habe leider das selbe Problem ich verzweifel langsam 😞

Habe es extra nochmal per Mail raus geschickt!

Kann mir einer sagen ob was angekommen ist das wäre sehr nett

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Hallo Juliaaa, bei dir sehe ich noch keine Legitimation.

Da wir hier im DSL Bereich sind und mittlerweile nur noch Mobilfunkanfragen rein kommen, mach hier dann auch zu.



Gruß

Stefan

1 Anlage
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