Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

ISDN Option

Besucher:in

Hallo O2 Team,ich habe für meinen neuen Glasfaseranschluss Schaltung erst ca 01/2027 nachträglich per Fax und Mail die Option ISDN Komfort- Option nachbestellt.Da der Anschluss erst in Zukunft aktiviert wird und demnach noch kein technischer Aufwand für die Einrichtung der Option entstanden ist,bitte ich sie höfflich,die einmalige Aktivierungsgebühr von 49€ aus Kulanz zu erlassen.Vielen Dank vorab.

    11 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Sept. 10, 2026 7:48 PM UTC

    ​@Langhaar 1967 

    hi, spätestens mit der Schaltung fällt doch der Verwaltungsaufwand

    und die technische Schaltung an.🤔

    da die Kosten für spätere  Nachbestellung erneut anfallen, 

    überlege wieviel  Rufnummer du bestellst.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Besucher:in
      • Langhaar 1967
      • Autor
      • Besucher:in
      • Sept. 11, 2026 4:49 PM UTC

      Hat sich erstmal erledigt.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Sept. 11, 2026 4:50 PM UTC

      Weil?

        Besucher:in
        • Langhaar 1967
        • Autor
        • Besucher:in
        • Sept. 11, 2026 4:56 PM UTC

        Ich warte die Antwort der Vertragsabteilung ab; sie wollten sich darum kümmern.

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Sept. 11, 2026 5:04 PM UTC

        Berichte bitte. Schönes Wochenende.

          Besucher:in
          • Langhaar 1967
          • Autor
          • Besucher:in
          • Sept. 11, 2026 5:05 PM UTC

          Mach ich ,dir auch ein schönes Wochenende

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Sept. 11, 2026 5:07 PM UTC

          Danke.

          o2_Bianca
          • o2_BiancaModeratorin
          • Moderatorin
          • Sept. 22, 2026 9:33 AM UTC

          Hallo ​@Langhaar 1967,
          ich wollte hier nur kurz Nachfragen ob man dir bereits weiterhelfen konnte. Melde dich gerne hier noch einmal wenn du noch Hilfe benötigst.
          Liebe Grüße Bianca

          Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
          Besucher:in
          • Langhaar 1967
          • Autor
          • Besucher:in
          • Sept. 22, 2026 4:50 PM UTC

          Bis jetzt konnte man mir noch nicht weiterhelfen ,wäre nett wenn du es machen könntest

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • Sept. 22, 2026 7:33 PM UTC

          Hallo ​@Langhaar 1967 ,
          bei uns ist in den Daten hinterlegt, dass die Rufnummernmitnahme vom alten Anbieter zum 11.03.2027 bestätigt wurde.
          Der Glasfaserauftrag ist noch in der Ausbauphase. 
          Die Kolleginnen und Kollegen haben sich aber auf Wiedervorlage gelegt,
          dass die Portierung nach der Aktivierung des Vertrages zum angegeben Zeitpunkt erfolgen soll. 
          Gruß, Solveig 

          Besucher:in
          • Langhaar 1967
          • Autor
          • Besucher:in
          • Sept. 22, 2026 7:44 PM UTC

          Danke für die Antwort,mir gehts aber noch darum,das die ISDN-Option noch vor Anschlussschaltung gebucht wird.

          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica