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ISDN Option

  • September 10, 2026
  • 11 Antworten
  • 51 Aufrufe

Hallo O2 Team,ich habe für meinen neuen Glasfaseranschluss Schaltung erst ca 01/2027 nachträglich per Fax und Mail die Option ISDN Komfort- Option nachbestellt.Da der Anschluss erst in Zukunft aktiviert wird und demnach noch kein technischer Aufwand für die Einrichtung der Option entstanden ist,bitte ich sie höfflich,die einmalige Aktivierungsgebühr von 49€ aus Kulanz zu erlassen.Vielen Dank vorab.

11 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • September 10, 2026

​@Langhaar 1967 

hi, spätestens mit der Schaltung fällt doch der Verwaltungsaufwand

und die technische Schaltung an.🤔

da die Kosten für spätere  Nachbestellung erneut anfallen, 

überlege wieviel  Rufnummer du bestellst.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 11, 2026

Hat sich erstmal erledigt.


Bumer
Legende
  • September 11, 2026

Weil?


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 11, 2026

Ich warte die Antwort der Vertragsabteilung ab; sie wollten sich darum kümmern.


Bumer
Legende
  • September 11, 2026

Berichte bitte. Schönes Wochenende.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 11, 2026

Mach ich ,dir auch ein schönes Wochenende


Bumer
Legende
  • September 11, 2026

Danke.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • September 22, 2026

Hallo ​@Langhaar 1967,
ich wollte hier nur kurz Nachfragen ob man dir bereits weiterhelfen konnte. Melde dich gerne hier noch einmal wenn du noch Hilfe benötigst.
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 22, 2026

Bis jetzt konnte man mir noch nicht weiterhelfen ,wäre nett wenn du es machen könntest


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • September 22, 2026

Hallo ​@Langhaar 1967 ,
bei uns ist in den Daten hinterlegt, dass die Rufnummernmitnahme vom alten Anbieter zum 11.03.2027 bestätigt wurde.
Der Glasfaserauftrag ist noch in der Ausbauphase. 
Die Kolleginnen und Kollegen haben sich aber auf Wiedervorlage gelegt,
dass die Portierung nach der Aktivierung des Vertrages zum angegeben Zeitpunkt erfolgen soll. 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 22, 2026

Danke für die Antwort,mir gehts aber noch darum,das die ISDN-Option noch vor Anschlussschaltung gebucht wird.