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Gelöst

ISDN Komfort - alles Rufnummern

  • February 2, 2026
  • 9 Antworten
  • 43 Aufrufe
M
Einsteiger:in
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Hallo,

vorab: Was ist das für ein gottlos schlechter Service?! Ich unternehme nun den vierten(!) Versuch, die verbleibenden sieben der zehn Rufnummern freizubekommen, bisher ohne Erfolg. Mein Leidensweg:

  1. Telefonat Anfang Januar: bisher nichts freigeschaltet.
  2. Telefonat Mitte Januar: bisher nichts freigeschaltet.
  3. Schriftliche Mitteilung Mitte Januar: bisher nichts freigeschaltet.
  4. Telefonat heute: nach 20 Minuten bekomme ich jemanden an die Leitung, mein Anliegen sei sehr “spezifisch”, ich müsse weitergeleitet werden an ein anderes Team. Nach über einer Stunde Wartezeit, ich wurde wahrscheinlich ins Nirwana weitergeleitet, habe ich entnervt aufgelegt.

Btw: die vermeintlich künstliche Intelligenz ist wirklich für gar nichts zu gebrauchen.

 

Nun zu meinen Anliegen: Ist hier irgendjemand in der Lage, die verbleibenden sieben Rufnummern in einem Vorgang freizuschalten?

Über einen Rückruf bzw. eine Mail nach Vollzug wäre ich dankbar. Meine Daten liegen ja bei O2 vor.

 

Besten Dank und viele Grüße

schlechter Service?! 

Lösung von Michael-Knight

Ich möchte Vollzug melden. O2 hat es geschafft. Danke

9 Antworten

B
Legende
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  • February 2, 2026

Dir ist bekannt, dass das Hinzufügen von Rufnummern mit einmalig 49,90 EUR berechnet wird?

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • February 2, 2026

​@Michael-Knight 

Leider ist nicht klar woher und wohin die Rufnummern sollen.

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
M
Einsteiger:in
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  • Michael-Knight
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  • Einsteiger:in
  • February 2, 2026

Ja, mir ist bekannt, dass das Laut AGBs und Preisleistung Verzeichnis, welches man immer zusammen lesen sollte, niemals getrennt, pro Vorgang 49,90 € kostet. Deshalb möchte ich in einem Vorgang alle Rufnummern freigeschaltet haben. Kann dies nun endlich geschehen?

M
Einsteiger:in
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  • Michael-Knight
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 2, 2026

Die Rufnummern müssten erst geboren werden. Sie kommen nirgendwo her und sollen auf meinen Anschluss gebucht werden (zu den drei bereits vorhandenen Rufnummern). 

B
Legende
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  • blablupLegende
  • Legende
  • February 2, 2026

Warte auf einen o2 Moderator (Stunden, Tage, Wochen, das weiß man nie). Wenn du mit deinem Vertrag hier eingeloggt bist, kann er/sie das bestimmt machen. 

M
Einsteiger:in
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  • Michael-Knight
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • February 4, 2026

Ich möchte Vollzug melden. O2 hat es geschafft. Danke

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • February 4, 2026

    Guten Morgen ​@Michael-Knight,

    danke, dass du hier dein Anliegen mit uns geteilt hast 🙂

    Ärgerlich, dass du so viel Zeit damit verbracht hast. Aber super, dass du nun melden konntest, dass es geklappt hat und die verbleibenden sieben der zehn Rufnummern bei dir sind 👍

    Hast du dich über einem anderen Weg bei uns gemeldet oder wie lief es nun bei dir ab mit der ISDN Option?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    M
    Einsteiger:in
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    • Michael-Knight
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 6, 2026

    O2 hat mich abends angerufen. 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 6, 2026

    Super, dann hat ja alles geklappt ​@Michael-Knight. Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wenn du noch Unterstützung benötigst, sag gerne Bescheid.
    Liebe Grüße Bianca

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