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ISDN 2te Rufnummer fehlt

  • October 28, 2021
  • 4 Antworten
  • 43 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo , ich war  umgezogen habe meine Nummer + DSL mitgenommen. Am 21.10.21 wurde dann auf O2 my Home L umgestellt , allerdings hatte ich bei der telefonischen eine 2te Rufnummer beantragt  nur ich habe  keine bekommen ?

Lösung von Vilureef

Hallo,

dass ist natürlich nicht schön. Das nachträgliche zubuchen ist kostenpflichtig.

LG

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 28, 2021

Hallo,

ist die ISDN Option in deinen Vertragskonditionen bestätigt worden?

LG

-
B
Besucher:in
  • bellabb
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 28, 2021

wenn ich das richtig sehe, in dem schreiben zum wechsel , wurde isdn nicht aktiviert. 

Ich brauch aber   eine 2 te nummer , deswegen hatte ich das ja ausdrücklich am Telefon bestellt .

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • October 28, 2021

Hallo,

dass ist natürlich nicht schön. Das nachträgliche zubuchen ist kostenpflichtig.

LG

-
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • November 6, 2021

Hallo @bellabb 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Tut mir leid, daß der Tarifwechsel nicht auf Anhieb geklappt hat. Konntest du die ISDN Option inzwischen nachbestellen oder benötigst du hierbei noch unsere Unterstützung?

Grüße und Danke @Vilureef für die Hilfe.

 

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