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Warum O2 Service
Gelöst

Internet Upgrade


  • Neuling
  • 7 Antworten

Moin. Ich möchte ein Upgrade für unsere Internet Zuhause. Momentan haben wir o2 My Home M (2020) mit 50 Mbps, ich glaube über DSL, und bezahle 30€ dafür plus Router 3€, auch mit 10€ Kombi Vorteil monatlich. 

Ich bitte für ein gutes Angebot, wäre schön mit 250 Mbps. Der Router brauchen wir auch nicht mehr, einen haben wir von einen Freund bekommen. 

Vielen Dank.

Lösung von o2_Maria

Hallo @Lrp ,

ich habe direkt mal nach einem Angebot für dich geschaut.

blablup hat dich ja bereits darauf hingewiesen, dass du dann einen neuen Router benötigst,
dein aktueller ist hier nicht mehr kompatibel mit deinem Wunschtarif.
Bitte besorge dir daher einen eigenen, passenden Router und teile uns hier mit, welchen du über uns mieten möchtest. 😊

Ich habe dir soeben ein Angebot, erstmal ohne Router, für den my Home L Kombi Tarif, per Email zugeschickt.
Auch hier hat dich blablup bereits darüber informiert, dass sich der Kombirabatt um 5 € verringert. 

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße Maria

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5 Antworten

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  • Lehrling
  • 11076 Antworten
  • 21. September 2023
Lrp schrieb:

Der Router brauchen wir auch nicht mehr, einen haben wir von einen Freund bekommen. 

Bitte beachten, dass für einen 250 Mbit/s DSL-Anschluss ein DSL-Router benötigt wird, der VDSL2 Supervectoring (Profil 35b) unterstützt. Z.B. AVM Fritzbox 7590/7590AX/7530/7530AX. 

Der Kombivorteil beträgt in den neuen Tarifen nur 5 EUR. 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 21. September 2023

Hallo @Lrp ,

wir werden gerne einmal nach einem Angebot für dich schauen. Hattest du denn schon einmal geschaut ob an deiner Adresse die 250 MBit/s auch angeboten werden? Danach prüfe dann bitte noch ob deine in mein o2 hinterlegte E-Mailadresse aktuell ist. Dorthin würden wir das Angebot dann schicken.

 

Schöne Grüße, Sven


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21756 Antworten
  • Lösung
  • 21. September 2023

Hallo @Lrp ,

ich habe direkt mal nach einem Angebot für dich geschaut.

blablup hat dich ja bereits darauf hingewiesen, dass du dann einen neuen Router benötigst,
dein aktueller ist hier nicht mehr kompatibel mit deinem Wunschtarif.
Bitte besorge dir daher einen eigenen, passenden Router und teile uns hier mit, welchen du über uns mieten möchtest. 😊

Ich habe dir soeben ein Angebot, erstmal ohne Router, für den my Home L Kombi Tarif, per Email zugeschickt.
Auch hier hat dich blablup bereits darüber informiert, dass sich der Kombirabatt um 5 € verringert. 

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21756 Antworten
  • 25. September 2023

Hallo @Lrp ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen, da wollte ich mal fragen,
ob du dir das Angebot schon in Ruhe angeschaut hast?

Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21756 Antworten
  • 28. September 2023

Hallo @Lrp ,

da du dich hier nicht mehr zurück gemeldet hast, 
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits erfolgreich verlängert hast. 😊

Wenn du noch Fragen hast, dann immer her damit. 
Die Community steht dir offen. 😉

Viele Grüße Maria


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