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Internet Upgrade 100 GB deaktivieren

  • December 12, 2021
  • 4 Antworten
  • 42 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo,

leider kann man immer noch nicht auf der o2 Homepage den Upgrade deaktivieren. Die Frage wurde schon vor über einem Jahr schon mal gestellt.

Würde Sie bitten dies bitte bei meinem Vertrag zu deaktivieren.

Vielen Dank.

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Kartell1980,

ich habe das DSL Upgrade 100 GB für dich abbestellt. Du erhältst dazu in Kürze die Bestätigung per Email.

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 12, 2021

    Hallo,

    lass das bitte morgen früh im Chat deaktivieren: https://www.o2.de/kundenservice-chat Hier kann es etwas länger dauern.

    LG

    -
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 3, 2022

    Hallo @Kartell1980,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

    Nun sind bereits einige Tage vergangen, konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich schon mit unserer Kundenbetreuung telefonisch oder per Chat klären?

    Falls nicht, gib uns bitte noch einmal Bescheid, wir kümmern uns dann gerne um die Deaktivierung.

    Viele Grüße

    Giulia

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    K
    Besucher:in
    • Kartell1980
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 3, 2022

    Hallo,

    leider nein. Würde mich freuen wenn Sie es deaktivieren könnten.

     

    Mfg

    Hakan Özdemir 

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 4, 2022

    Hallo @Kartell1980,

    ich habe das DSL Upgrade 100 GB für dich abbestellt. Du erhältst dazu in Kürze die Bestätigung per Email.

    Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

    Viele Grüße

    Giulia

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