Internet und Festnetz wechseln

Hallo,

du kannst jetzt schon abschließen zu sofort, aber eine eventuelle Rufnummernmitnahme nach Vertragsende bei 1&1 wird dann nicht mehr möglich sein.

LG

Hallo,

die 10€ Kombi-Vorteil werden im Herbst auch noch gelten.

LG

Hallo @eventus,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Freut mich, dass du zu uns wechseln möchtest. Ein Anbieterwechsel während der Laufzeit bei deinem alten Anbieter ist in der Regel nicht möglich. Für den Ablauf gibt es im Grunde genommen zwei Möglichkeiten:

1. du schliesst einen neuen Vertrag bei uns zum Einzugdatum ab und kündigst deinen Anschluss bei deinem alten Anbieter. Beide Verträge würden dann bis November parallel laufen. Deine alte Festnetznummer würde in diesem Fall verloren gehen, sie kann nicht nachträglich portiert werden.
2. du ziehst mit deinem alten Anschluss um und wechselst danach zu uns, also zum Vertragsende bei 1&1. Dazu führst du bei der Bestellung deines neuen Anschlusses einen Anbieterwechsel durch. Deinen Vertrag bei deinem alten Anbieter kündigen wir in diesem Fall und übernehmen (sofern gewünscht) auch deine alte Festnetznummer. Der Wechsel im November wird zwischen uns und deinem alten Anbieter terminilich so abgestimmt, dass ein nahtloser Übergang gewährleistet ist. 

Der Kombivorteil für o2-Kunden wird im Herbst mit Sicherheit auch noch angeboten.

Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia