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Internet My Home L 2020 Kabel wechsel

  • February 5, 2026
  • 4 Antworten
  • 25 Aufrufe

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Guten Tag,
in der App wird mir aktuell für Bestandskunden das Angebot Home XL 600 für 24,99 € im ersten Jahr, danach 34,99 € angezeigt. Da ich derzeit für meinen Kabelvertrag ebenfalls 34,99 € zahle (laut Rechnung effektiv 31,91 €), wäre ein Tarifwechsel für mich grundsätzlich interessant.
In diesem Zusammenhang habe ich zwei Fragen:
Bleiben bei einem Wechsel die bestehenden Kombi-Vorteile zwischen Smartphone- und Kabelvertrag weiterhin bestehen?
Laut meiner aktuellen Rechnung:
Smartphone:
Grundgebühr: 34,99 €
Vergünstigungen / Guthaben: –15,50 €
Internet & Festnetz:
Grundgebühr: 41,91 €
Vergünstigungen / Guthaben: –10,00 €
Zusätzlich ist mir aufgefallen, dass in der App für meinen Tarif „My Home L“ ein Preis von 34,99 € angezeigt wird, auf der Rechnung jedoch eine Grundgebühr von 41,91 €.
Könnten Sie mir bitte erläutern, wie dieser Unterschied zustande kommt und welche Bestandteile hier zusätzlich berechnet werden?

Und wie vollführe ich die Tarifänderung? Ich möchte ja keinen weiteren Vertrag abschließen:) 


Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 

Vg Juls

4 Antworten

Bollermann
Legende
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  • February 5, 2026

Hallo ​@Lanju 

 Lange Rede kurze Antwort: 

Das Angebot für den Home XL 600 ist ein Angebot für Home Neukunden , ohne o2 (my)Home Anschluss in den letzten 12 Monaten.bzw Mobilfunk Bestandskunden, die einen Home XL Neuanschluss bestellen. 

 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • February 5, 2026

Okay, schade! Aber auch doof das es einem dann in der App vorgeschlagen wird :) Da sieht man mal wieder das es doch Sinn macht mal den Anbieter zu wechseln;) Smartphone vertrag läuft noch bis März,  dann schaue ich mal ob die Konkurrenz was nettes im Angebot hat... Danke noch mal für die schnelle Antwort!


Bollermann
Legende
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  • February 6, 2026

@Lanju 

Du kannst in den XL für 44,99 statt 54,99 verlängern.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • February 6, 2026

Hallo ​@Lanju,
schön, dass du dich wieder bei uns in der Community meldest und Interesse an einer Verlängerung deines Vertrages hast. Du hast hier ja schon einige Informationen zu deinen Möglichkeiten bekommen. Wir schauen gerne für dich nach und stellen dir ein Angebot zusammen. 
Liebe Grüße Bianca