Internet funktioniert, o2 Tv nicht!

Muss ich mich da jetzt als dsl/kabel kunde oder mobil anmelden? ich verstehe den Satz nicht so ganz :D 

Registrieren Sie sich als Mobilfunk-Kunde, auch wenn Sie mehrere Verträge haben, von denen einer ein Mobilfunkvertrag ist.

Ich bin Mobilfunk-Kunde

Ich bin HomeSpot Kunde

Ich bin DSL- oder Kabel-Kunde

Ich bin MyHandy-Kunde

Muss ich mich da jetzt als dsl/kabel kunde oder mobil anmelden?

Als DSL/Kabel Kunde registrieren, und mit diesen Daten anmelden, ansonsten wird o2 TV nie funktionieren.

Hallo @Sven mit Y, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast 🙂 Wie ich sehe, hat Bumer dir die richtigen Antworten gegeben👌 So wie du es beschreibst, läuft der neue Vertrag in einem separaten Datensatz bzw. einer separaten Kundennummer und deshalb sieht du den nicht unter deinem bestehenden Mein o2 Account. Gib uns gerne Bescheid, ob alles gut geklappt hat nach der Registrierung🙂

Lieben Gruß,

Senay

@o2_Senay 

noch ergänzend, selbst wenn der Internet & Festnetzvertrag unter der gleichen Kundennummer wie der Mobilfunkvertrag läuft, ist für die Nutzung von o2 TV trotzdem eine separate Registrierung erforderlich. 😉

Hallo @Sven mit Y. 

Hast du schon ein Update für uns? Haben dir die Tipps hier weitergeholfen und funktioniert nun alles wie gewünscht? 

Gruß, 
Anna