Internet Festnetz Tarif ändern

Hallo ​@Myloz 

Selbstständig kann man das leider nicht ändern. 

Hotline, Chat oder hier über die Community. 

250 mbits DSL sind bei dir verfügbar? Eine geeignete Fritzbox hast du auch? 

Wenn du noch schreibst, ob deine Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist, kann dir ein Mod vorraussichtlich im Laufe der nächsten Woche ein Angebot zusenden.

Hallo, ja sind verfügbar und die Fritzbox 7590 ist dafür geeignet soweit ich weiss. Email Adresse ist korrekt hinterlegt.

Danke

Hallo ​@Myloz 

willkommen bei uns in der Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Ich habe deine Bitte um ein Angebot weitergeleitet. Hab etwas Geduld, bis du eine Antwort erhältst. 

Die Kollegen und Kolleginnen werden in den nächsten Tagen auf dich zukommen.

Grüße

Manga

Hallo vielen Dank. Ich habe das Angebot angenommen, laut MeinO2 wird erst zum 5.12 umgestellt. Ist das nicht früher möglich?

Danke

Hey ​@Myloz,

schön zu hören, dass dir das Angebot zusagt und du es angenommen hast. 😄

Das Vorziehen des Tarifwechsels geht bei DSL nicht. Da musst du dich bis zum 05.12. gedulden, damit du mehr Bandbreite zur Verfügung hast. Ich hoffe, du kommst bis dahin mit den 100 Mbit/s klar. 

Sollte noch etwas sein, lass es uns jederzeit wissen.

Beste Grüße,
Paul 

Hallo Paul, alles klar danke. Kannst du mir eventuell erklären wieso das nicht möglich ist im Jahre 2025? Es muss doch nichts umgebaut werden oder ähnliches. Ist es so kompliziert?

Vielen Dank uns ein schönes Wochenende 

​@Myloz 

Die Leitung muss beim Vorleister (in den meisten Fällen DTAG) bestellt werden. Dort erfolgt die Prüfung ob das Produkt auch leitungstechnisch verfügbar ist. Und DTAG gibt eben Rückmeldung an o2 und bestimmt den Schalttag. Hat o2 keinen Einfluss drauf. 

Hallo  Tarifwechsel sollte heute zwischen 8-12 stattfinden. Bisher hat sich aber nichts getan. Wie lange dauert es Erfahrungsgemäß?

Danke

Bis die E-Mail kommt zur Freischaltung, kann bis morgen dauern.

Ok. Dann macht ja das Zeitfenster 8-12 null Sinn und der Termin :) 

In der Zeit wird aktiviert, trotzdem kann es final noch länger dauern. Warte erst einmal ab.

Ich zitiere:

"Nach dem o.g. Freischaltungszeitraum kann es bis zu 2 Stunden dauern, bis Ihr Anschluss vollständig zur Verfügung steht"

Somit wäre das spätestens 14 Uhr. Muss ich wohl anrufen falls nicht.

Danke trotzdem