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Internet Anbieterwechsel

  • June 3, 2026
  • 2 Antworten
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M
Besucher:in

Guten Tag, ich habe ein neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen,besitze dort schon 2 Verträge.Mir wurde gesagt das sie den alten Vertrag von meiner Freundin Kündigen,da es die selbe Adresse ist.Leider wurde die Kündigung bis jetzt  noch nicht ausgeführt.Und einer meinte das muss man selber machen ,da sie keine Kündigungen schreiben 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • June 3, 2026

Bei einem Anbieterwechsel kündigt der neue Anbieter für den Kunden. Die Frage wäre, ob überhaupt ein Anbieterwechsel beauftragt wurde?

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • June 9, 2026

Hi ​@MH1986,

ich muss gestehen, dass ich die Ausgangssituation noch nicht richtig verstanden habe. Ihr zieht zusammen und habt dann einen Festnetzvertrag zu viel und einer soll dann logischerweise weg? Dann kann der Vertrag, der nicht mehr benötigt wird, selbst gekündigt werden. Es sei denn, es soll ein Anbieterwechsel durchgeführt werden. Dann erledigt das der neue Anbieter. 

VG
Dennis

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